記者何正鳳、許世良/高雄報導
高雄C-Bike從9日晚上到現在,185台租賃系統大當機,總共2400台的腳踏車現在無法再租借,尤其有些民眾已經借了,卻還不了的更著急。環保局說,初步查出網路連線有問題,目前還在排除困難中。
▲民眾無法借用C-Bike。
民眾:「完全沒有畫面,怎麼會這樣?」兩位民眾想要借C-Bike,結果卻發現完全不能操作。
▲民眾表示連續三個捷運站的C-Bike都不能借。
民眾:「結果不能借,(螢幕)都黑色的,我也不知道為什麼。」
民眾:「連續三個,那邊的捷運站也不能租。」整個高雄市的C-Bike大當機,有的不能借、有的要操作很久,民眾在機器面前試了又試,撥打0800客服專線卻都在通話中,尤其是想還車卻不能還的,更著急。
▲民眾也無法還車。
民眾:「想還也退不了,好像很多人都這樣。」
民眾:「站台是顯示說網路有問題。」
▲環保局空噪防制科科長鄭嵐。
環保局空噪防制科科長鄭嵐:「主要是前後台的資料傳輸,資料壅塞的部分造成的。」現在C-Bike的系統到了10日上午還沒有修復,很多民眾到了機台前才發現沒辦法租借,相關單位目前只知道問題是出在網路連線系統,目前還在查修,而C-Bike當機超過20個小時,到底影響了多少人、損失多少錢還沒有辦法估算。