記者吳崑榆、方品文／南投報導
去年下訂要露營，但行程前一天居然才被業者通知，因為有人包場必須取消。彰化一名陳小姐去年8月，就向南投一間主打有個人泡湯池的露營區下訂，預計今（7）日要和朋友一共9人去露營。沒想到業者前一天才用LINE通知，因為臨時有人包場無法接其他客人，最後把訂金全額退費，去年就計畫好的行程，前一天被告知取消，這讓陳小姐氣炸了！
▲訂單表寫下包場。
拿出訂單表，1月7日這天被框起來寫著全包，也就是有人包場，但卻害了另外3個家庭被放鳥。
露營區業者瓦旦比荷：「跟那3位旅客深深的致上一鞠躬，抱歉。」
露營區老闆鞠躬道歉，坦承是他們接單疏失。
▲露營區業者鞠躬道歉。
露營區業者瓦旦比荷：「純粹是我跟我的孩子溝通上的不良引起的。」
▲營位附有獨立溫泉池。
這間位在南投的露營區場地不算很大，但每個營位都有附獨立的溫泉池，邊露營還能邊泡湯，不少露友專程前來。但彰化一名陳小姐，去年8月下訂1月7日要去露營，訂金錢也付了，但行程前一晚卻被業者用LINE通知，有人要包場要求更換時間。陳小姐不願意，業者居然說來也沒有位子，無法接單會全額退費，還附註下回來給你5折優惠。
▲整個營區場地並不大。
當事人陳小姐：「有一點是因為我女兒還蠻興奮的，我女兒因為要泡溫泉所以很興奮，前一晚還在討論，我怎麼知道晚上11點趁我睡覺的時候，傳這個訊息給我。」
期待好久的心情，突然被放鳥誰能接受，氣憤PO網這才知道業者竟然是個累犯，比較早被通知的打8折，或是到場了才沒有位置，網友痛批超沒誠信。
▲網友痛批業者沒誠信。
露營區業者瓦旦比荷：「下次要用單一窗口啦。」
業者承諾未來接單會單一窗口，不會再出現兒子接的網路客，和爸爸接的電話客強碰。但消保官說業者單方面解除契約，消費者可以主張損害賠償。只是好好一個假期突然被放鳥，心情全被搞砸。（整理：實習編輯劉晉姍）
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