記者馮珮汶/台北報導
便利商店遍佈台灣,方便程度堪稱全球之最。在消費趨勢快速改變、各家競爭激烈之下,有業者現在就轉型拚業績,不僅結合數位科技進軍網路平台,在去年也已將消費集點轉為會員點數制,把兌換商品範圍拓寬,拉攏新客源。
超商集點戰近年來打的火熱,除了各種主題商品搶人氣,商品也開始越趨走向實用化。全家便利超商搶客源拚轉型,在去年4月就將集點制轉換為自家會員點數,把兌換商品拉寬滿足不同消費者喜好。
業者表示,像是衛生紙、鮮奶等民生用品都相當受歡迎,大約佔了眾多商品中的5%左右。今年更預計突破活動檔期制,採取紅利累積,要做出與同業7-11的區隔。
另外,因應行動支付與科技平台經濟到來,業者表示,去年起打造支付與物流雙平台等18種支付工具,未來也會努力與Apple pay做整合。