獨家／機捷廁所「求救鈕」太順手？　民眾易誤按警報器狂響

記者謝孟哲、許富傑／台北報導

機場捷運展開試營運，卻發現許多民眾誤觸機捷廁所求救鈴，讓站務人員為了解除警報疲於奔命，原來求救鈴位置跟沖水按鈕相當接近，但民眾上完廁所最順手的位置，居然是設計成求救鈴，沖水按鈕反而在正後方，想要沖水還得費力轉身180度，民眾往往看都沒看順手一按，上廁所變成對外求救，相當尷尬。

▲機場捷運近期開放民眾試乘。

機場捷運展開試營運，民眾搶著報名試乘，卻發現捷運站內廁所警報老是響個不停。

民眾求救為哪樁？捷運站人員即刻救援，卻發現是烏龍！新北市議員李婉鈺：「廁所裡面的緊急逃生按鈕和沖水鈕就在附近，標示的不清楚，那天我們在試乘的時候，警報器就一直在響。」

李婉鈺見識到警鈴大作有多誇張，到底怎麼一回事？看看廁所標誌設計，緊急求救鈴和沖水紐圖示相似度高，但顏色天差地遠，加上一旁還有中英文提示，怎麼還會按錯？

▲機場捷運廁所內的沖水急求救按鈕位置設計不當。

仔細一看才發現，廁所求救鈴設計位置在右手邊，剛好是民眾上完廁所最順手的位置，反觀真正的沖水鈕在正後方，想沖水還得轉180度，設計位置相反，增加按錯機率。

試乘民眾：「因為可能他們來試乘的人，其實是滿多的，還會碰到跟錯團類似這樣的事。」

試乘民眾：「洗手間不清楚，我是沒有去，我帶他們老人家去，很難找！」

不只廁所有小陷阱，從台北車站走到機場捷運，捷運出口卻幾乎都標上可以通往機捷，但看看機捷位置，不是每個出口方向都一樣，要是照著標示走，反而有可能繞遠路。不到一個月機捷就要正式上路，各種標示、服務設計，試營運大家來找碴，還有一些改進空間。