記者簡佑庭/台北報導
出國旅遊找餐廳、看地圖,如果沒有網路也太不方便。看準全球行動網路旅遊市場,獲富智康兩度注資共44億台幣,同時也是富比世雜誌點名最看好的香港新創公司Tink Labs即將進軍台灣,未來將在台灣飯店提供handy.個人手機服務,外籍旅客不需要再買sim卡、租借Wi-Fi機,只要帶著它就能打電話、找餐廳,讓旅遊、商務更便利。
handy.是整合飯店、旅客與商家的三方服務平台,讓消費者體驗更便利的旅遊經驗。獨家提供給飯店旅客國內、國際通話及無線上網服務,讓旅客不需要租Wi-Fi機器,也免於負擔鉅額國際漫遊費率,此外透過內建的熱門旅遊App與電子城市指南、訂票、叫車等資訊,讓外地旅客等於有個行動小幫手,處理行程中的大小事務。此外,遇緊急事件,如上次香港地鐵縱火,handy.也可發出緊急訊息,提醒遊客避開危險區域。
handy.除了方便旅客掌握城市的旅遊資訊,系統也建置大數據分析平台,搜集旅客使用handy.時的行為,例如旅客來台時最喜歡的餐廳、停留時間多久、買了哪些表演票券等,讓飯店業者了解住客的旅遊習慣,分析數據後設計不同的住房專案。handy.也說,在過去合作飯店中,平均可提升20%的住房率、30%飯店餐飲消費與35%飯店內其他消費額的成長。
自2012年成立以來,Tink Labs handy.已經進駐全球20個城市,擴及超過100,000個房間,而香港與新加坡也有超過5成以上的3星級飯店使用,包括凱悅、麗思卡爾頓、W飯店、萬豪飯店等等。業者表示目前正在與台灣3星級以上的飯店、餐旅集團洽談,預計台灣首批將於3月中上架,年底前預估將有1萬間以上的房間提供handy.服務。