記者李鴻典/台北報導
在台上線1年半、已有800萬用戶的蝦皮拍賣15日宣布,將從4月17日起收取成交手續費,引發關注。
蝦皮拍賣指出,收取成交手續費0.5%及信用卡交易手續費1.5%是為了因應高速成長、持續提供優質服務!結果消息一出引發不少質疑,不過臉書「朵拉印度必買好物」粉專發文表示,這是個使用者付費的時代。
「朵拉印度必買好物」說,從蝦皮祭出便利超商店到店免運費,海吸賣家刊登商品開店後,「我就有個大疑問~免費刊登,又吸收了運費,還不收取成交手續費,這樣的電子商務平台能賺錢嗎?燒錢久了,遲早會收費的~不是向買家,就是向賣家收!」
「果然~來了⋯⋯要收費了~每筆交易,向賣家收取0.5%,1000元要收5元,而買家若是刷卡,則向賣家收1.5%,也就是說1000元要收15+5=20元,這下不知道會不會有很多賣家,準備要打包商品出走~~還是調整費用轉嫁給消費者?」
「朵拉印度必買好物」也說,電子商務平台的載具看似新穎,但賺錢模式還是跟過去一樣,不外乎收取會費、上架費、商品成交費,就像實體百貨公司一樣,租金跟抽成,但不同的是採購、行銷、客服、打包跟倉儲還是歸賣家,算起來⋯⋯百貨公司賺的算客氣呀⋯⋯至少刷卡不另收手續費。