三立新聞/綜合報導
知名美式賣場的熱銷商品「大理石麵包」,常常一上架就賣光,不過卻有民眾投訴,買回家後,發現是隔夜麵包,口感吃起來跟當天現做的完全不一樣,再加上賣場的網頁,又標示賣的是「新鮮麵包」,質疑業者沒有標示清楚,容易讓消費者混淆。
▲知名美式賣場被爆出販賣「隔夜麵包」。
美式賣場烘焙區麵包放滿架上,其中這款大理石麵包更是賣場熱銷品項前幾名,不過仔細看,放在櫃上第一排的麵包,製造日期是前一天4號,就是比剛出爐麵包晚了一天,也就是因為如此,有民眾買回家後才發現買到隔夜麵包。
投訴人黃先生:「快打烊才把這種隔夜麵包推出來賣,誰會注意到?因為大家都認為是當天做的或是新鮮的麵包」。
買回家的就是大理石麵包,外包裝上的標籤製造日期是4月2號,但賣場4月3號還在賣,王先生買回家之後,一吃發覺口感不一樣,向客服反應卻被以「沒過期」為由不處理。
▲消費者發現麵包口感不太對,才發現自己買到隔夜麵包。
投訴人黃先生:「根本不跟你說怎麼處理,只說會把(過期麵包)銷毀,就是講明這是賣不完的,用便宜的價格讓消費者明確知道這賣不完」。
指控賣場標示不明,因為網頁上針對麵包品項,就寫著每天生產的都是最新鮮麵包,業者則對此回應所有商品的品質都有把關,如果口感不同願意接受退換貨,更強調消費者只要在保存期限內吃完,就不會有安全疑慮。
▲投訴人指控賣場標示不明,賣場則強調只要在期限內吃完,就不會有安全疑慮。