文／新零售時代
眼睛明亮有神，總能讓人留下難忘的第一印象，也因此許多女生喜歡接睫毛讓眼睛炯炯有神，但時有所聞「熏眼」、眼睛覺得刺激、不持久、接完睫毛眼睛出現紅腫等客訴糾紛，美麗是否一定要付出這些不愉快的代價？
市面上琳瑯滿目的睫毛服務及紊亂價格，在東區經營「艾芙蒂亞」美甲美睫沙龍的吳俗霈，看到美睫服務淪為價格戰，許多同業為了提供平價服務而採用便宜的原料，受害的仍是消費者本身。因此多年前便決定以完整細緻的高品質服務和市場區隔，採用的是化妝品檢驗醫療等級的產品，接睫毛過程中使用眼膜而非一般膠帶，讓女生在接睫毛時順便保養眼周，成功和市場做出差異化！
▲艾芙蒂亞在為客人接睫毛時，以眼膜取代一般膠帶。（圖／新零售時代）
為了讓客戶感受更細緻、倍受呵護的服務，艾芙蒂亞針對第一次來店的客人，會預留一小時了解客人的化妝及生活習慣，針對不同需求調整睫毛捲度及長度，進而量身打造專屬客人睫毛樣式，並於嫁接結束後給予睫毛的清潔保養建議，以確保睫毛擁有長效的留存期。
要提供這樣完整且高端的服務，美睫師的訓練就相對重要。為了培訓專業的美睫師，吳俗霈用盡心思和日本美容協會交流，定期引進日本講師為美睫師進行教育訓練，每位美睫師的訓練期至少需要一年，才能到店面開始服務客人！
也因為這樣近乎苛求的美睫訓練，讓艾芙蒂亞的美睫服務預約不斷，成功打響台北東區的貴婦名店稱號。但吳俗霈並不以此自滿，她發現台北東區熙熙攘攘，不容易找到一個可自在休息且沒有最低消費的放鬆空間，常常讓陪同前來的男性友人不知往何處去。
因此吳俗霈頂下美睫店的隔壁店面，為了能打造東區可提供輕鬆休憩、自在的看書休息空間，在美睫店隔壁開設一間獨立書店「微貳獨冊」，讓等待的男性友人也可以在書店喝著咖啡享受閱讀的午後。
▲美甲美睫沙龍「艾芙蒂亞」與書店「微貳讀冊」共創東區風潮。（圖／新零售時代）
高貴的美睫沙龍跨界獨立書店，在寸土寸金的台北東區可謂勇敢的創舉，但吳俗霈並不認為自己傻，「當我真心的為客戶設想周全，自然而然能留住客戶的心。」
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