高雄市119報案APP上路　陳菊：提升救援效益

記者李鴻典／台北報導

為了提供高雄市轄區民眾多元報案途徑，以利快速派遣救災救護人員於第一時間前往正確地點，爭取黃金救援時間，中華電信與高雄市政府共同合作開發「高雄市119行動報案App」，歷經半年時間的開發籌備，已於去年(105年)12月順利上架，GPS定位報案大幅提升報案位置精準度，縮短詢問民眾報案時間。

▲高雄市119行動報案APP。（圖／高雄市政府）

高雄市消防局13日舉行推廣記者會，高雄市長陳菊表示，透過GPS定位、簡單操作快捷按鈕，提供聽障人士、山友、外來旅客迅速報案，縮短黃金救援時間，提高救命機會。 

陳菊說，「高雄市119行動報案APP」自去年12月上線來，實用效益大、成功救援案例不少，她也舉出這個月大寮區外地民眾心臟病發及阿蓮區年輕情侶登山受困為例，均使用行動報案APP精準定位，即時被發現送醫，成功救援。此外，APP內有火警、其他報案及簡訊報案快捷鈕，不需直接與119人員對話，只需按2次鍵即可完成報案，是聽障、山友等無法精確表達救援需求人士的護身符。 

▲高雄市消防局13日舉行推廣記者會，高雄市長陳菊試用APP。（圖／高雄市政府）

陳菊說，每個人生命價值都是平等，透過「119行動報案APP系統」給予身心受限市民朋友方便，而為提升受理民眾報案服務品質，高雄也於105年108年執行119資通訊系統汱換計畫，讓救護人員隨時掌控現場動態，解決市民朋友迫切急難，保障生命安全。 

▲高雄市長陳菊試用APP。（圖／高雄市政府）

中華電指出，高雄市手機119報案約佔45%，為減少詢問地址時間，「高雄市119行動報案APP」可以將GPS（全球定位系統）主動傳送到119受理台，讓119快速掌握報案人位置，也可透過簡訊報案送出GPS。

報案後也可上傳現場照片或即時影像，除了常登山山友，對於獨居的老人、有聽障或語言障礙的瘖啞人士，毋需說話即可將報案資訊與GPS定位傳送至高雄市119受理台，上線後已有多起成功救援案例，多元的報案途徑，在目前少數報案APP中，提供最簡易的使用介面，實用的功能領先全國。

▲「高雄市119行動報案APP」可以將GPS（全球定位系統）主動傳送到119受理台，讓119快速掌握報案人位置。（圖／高雄市政府）