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嘉義市陳小姐日前到新光三越向臨時櫃位購買乳酪條、泡芙等商品,回家拆開時發現整盒乳酪條全部都是「木條」。陳小姐向店家反映後,店家同意換貨,並解釋木條用途原本是用來墊底,可能廠商一時疏忽,將會要求廠商加強把關。
▲乳酪條示意圖,非當事物/攝影者Christabelle‧迴紋針,Flickr CC License
根據《蘋果日報》報導,陳小姐在上周與母親前往新光三越購物,在美食街向知名業者購買乳酪條、蜂蜜蛋糕及泡芙等多項商品,回家將乳酪條拆封準備食用時,發現第1條是木板條,本想可能只是其中1條包裝錯誤,結果拆開其它5條,竟全是木板,讓母女倆人當場傻眼怒罵:「太離譜了!」
陳小姐致電向該店反映後,店家承諾給予換貨,並且贈送一條蜂蜜蛋糕做為補償,但陳小姐婉拒蜂蜜蛋糕,只接受換回乳酪條。店家解釋因應母親節檔期,在新光三越美食街僅是臨時設櫃,產品也是由廠商直接送達櫃位,可能是廠商包裝一時疏忽,才導致這場烏龍,未來將會加強員工訓練,避免烏龍事件再次發生。(整理:實習編輯吳欣怡)