暑假跟團要注意!低價團的隱型消費 這些細節注意了嗎?

記者簡佑庭/綜合報導

隨著暑假出國旺季即將到來,懶得安排自由行的民眾,多半選擇跟團省時省力,而旅展上業者也紛紛推出超殺價格吸引買氣,許多看似物美價廉的團體行,都暗藏許多陷阱,Skyscanner整理出幾個常見陷阱,下單前問問自己是否落入圈套了?

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團費低,強迫購物

旅行常社利用遊客貪圖便宜的心理,以超低價團費為誘餌,吸引大量遊客跟團旅遊。如果細看行程中所謂的「景點」,其實就是購物點或免稅店,旅行社的導遊在遊客旅行過程中欺騙或者強迫遊客購物,從中獲取巨大利潤。如果你什麼都不買,將會立即對你轉變服務態度,影響遊客出遊的心情。而這些商品一般都為暴利商品,提成比例大致為:店家50%,旅行社25%,導遊25%,利潤非常大!

如果遇到這樣的情況,必須保持「不該買的堅決不買」的原則。無論是語言還是行動上,如果導遊出現態度不好的現象,可以自動開啟屏蔽的模式,就當沒看見、沒聽見。在自由時間內,到大牌的商場購買所需物品,旅行時無論購買什麼商品,最好都要求商家開具票據,以免未來消費糾紛。

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降低體驗標準

有些旅行社通過低價團吸引廣大遊客參團,到達目的地後發現幾乎沒有什麼利潤,便會使用各種方式降低體驗標準。例如:「5夜4天遊香港」,業者為了從中獲利,便設置了暗中縮短行程的陷阱,安排晚上出發,到達飯店的後直接休息,最後一天早早返回,這樣實際算下來行程只有3天。還有的旅行社會在吃、住、參觀景點等體驗方面較低標準,提高利潤。

要避免這樣的狀況發生,出發前一定要認真閱讀旅遊合約,仔細研究旅行社的行程安排、住宿飯店、參觀景點還有每餐的種類。旅行期間如遇到旅行社實際的安排與旅遊合約不符,立即保留證據,等旅行回來時,拿著旅遊合約與旅行社進行談判,必要時也是可以採取法律手段。

臨時加價

部分旅行社在旅客報名參團前,會宣稱某些項目是免費,而當真正跟團旅行時卻被告知屬於自費項目,走到哪裡都需要加價,如果不體驗這些自費項目遊客的旅程也就沒有什麼深刻的意義,而這些項目旅遊合約卻又沒有標識清楚,這些自費項目加下來的錢有時甚至超過了團費。

如果想要避免這些隱形消費,最好還是做一份關於旅遊目的地的旅行攻略,根據這個攻略就可以大概了解當地的消費狀況,住宿及餐飲標註,各個景點的費用,特色體驗是什麼以及體驗費用是多少。此外,在出發前要把旅遊合約中不明確之處問清楚,且保留證據。

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除此之外,Skyscanner也特別提醒,不要為了貪圖便宜,參加以超低價團為誘餌的小旅行社,低價參團背後也許是強制購物、縮短行程、降低體驗標準或者增加隱形消費的陷阱。如果選擇正規的大品牌的旅行社通常是沒有這些陷阱的。此外,旅遊合約非常重要,是旅客保護自己的重要依據,在簽署合同前,一定要弄清楚:行程安排、住宿地點及標註、用餐情況及標準、參觀景點有哪些、體驗項目有哪些、自費項目有哪些以及有沒有強制購物項目,不清楚的在簽訂合同前一定要了解清楚,並且要有證據,便於後期旅行與合同不符時維權用。

跟團旅遊想要更好的避免陷阱,最好在簽訂合同前,自己先制定一份旅行攻略,對於出發目的地的景點、美食、特色項目、當地消費狀況、購物情況等了解清楚,防止被旅行社的隱形陷阱蒙蔽。另外,有些旅行社的行程安排看起來很豐富,一天最多可以逛6到8個景點,幾乎每半小時逛一個。其實這樣的行程安全是非常不好,每個景點都去,但是每個景點都由於時間緊迫,沒有逛好,讓旅行變成了負擔。如果遇到團費非常低的跟團遊時,首先考慮下是不是一個強迫購物的旅行團,再要考慮的就是有沒有從其他途徑增加遊客隱形消費的地方。在旅行中,最好擦亮自己的眼睛,用正確的方式保護自己的權益。

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