國際中心/綜合報導
美國聯合航空(United Airlines)可說是風波不斷,一名婦人帶著4個月大的嬰兒搭機,但機艙內卻異常悶熱,嬰兒疑似耐不住高溫,被熱到全身癱軟失去意識。婦人認為聯航對此事處理方式不佳,表示不排除提出告訴。
▲聯合航空出包率極高。(圖/翻攝自United臉書)
據《ABC》報導,婦人法蘭絲(Emily France)帶著嬰兒歐文(Owen)於6月22日下午1點半左右搭乘聯航,準備從美國丹佛機場飛至德州艾爾帕索市。當時正值中午時段,機場溫度出現32度高溫,沒想到登機後機艙內更是悶熱異常。法蘭絲立刻拿出濕紙巾為歐文擦身體,讓他身體降溫,「他們(機組人員)向我們保證很快就會起飛,起飛後就會變涼。」
▲聯合航空機艙悶熱異常,嬰兒被熱到失去意識。(圖/翻攝自Star-Telegram)
但是班機卻因天候狀況不佳延後起飛,乘客在機艙內等候長達一個多小時,而歐文耐不住高溫開始哭鬧起來,法蘭絲說:「我從沒聽過他用那種聲音哭過,皮膚也出現了我沒看過的顏色。」
歐文的情況越來越糟,哭到一半突然全身癱軟沒有了聲音,法蘭絲要求下飛機急救,但機組人員找不到可用的樓梯或空橋,因此無法讓他們下機。法蘭絲回憶起當時的狀況,可說是一片混亂,過了15分鐘法蘭絲才順利下機,「我以為我要失去兒子了」。
好在歐文送醫後情況好轉,並出院回家休養,但法蘭絲認為,聯航對於緊急狀況沒有做好準備,不排除提出訴訟。而聯航日前提出聲明,表示對法蘭絲和其孩子歐文深感抱歉,並承諾會避免類似的事件再度發生。(整理:實習編輯黃于荃)