記者馬家豪、林昆慶/新北報導
從東區起家的月子中心,儘管現在雙北已有三間,但仍常一床難求,有準媽媽到館內參觀,卻被業務告知,其實除了2樓正館11間房間外,在大樓16樓還有3間預備房,號稱VIP房。但實際參觀預備房,寶寶、孕婦都得和其他住戶共用電梯,房內不但沒有緊急鈴,衛生局一查更發現,16樓預備房確實沒登記,準媽媽擔心有安全疑慮,但業者仍說,這三間房只供大樓住戶入住。
▲月子中心業務帶準媽媽參觀「預備房」。
月子中心業務:「這個是嬰兒室。」走進知名月子中心,業務帶準媽媽參觀設施,館內11間精緻房型,先是說房間難求,但話鋒一轉,有「特殊服務」。
月子中心業務:「我們的預備房,我們準備給客人,可能你剛入住的時候,搞不好我們剛好沒房間或怎麼樣,那我們就請你預備房住一下。」業務口中的預備房,其實不在月子中心裡,正館位在住商大樓2樓,業者還在16樓準備三間預備房,號稱VIP,一房一廳。
要上到16樓,沿路經過不少大樓住戶,傳說預備房看似豪華,但少了些什麼。參觀準媽媽:「這邊沒有緊急鈴」,業務坦言就是要通電話。
▲「預備房」沒有設置緊急鈴。
實際走進去VIP房,少了寶寶視訊,只能透過手機,更是沒有緊急鈴,出了事得打電話,感覺就像一般住家,讓準媽媽擔心這隱藏版房型是否安全。參觀準媽媽:「就覺得怪怪的,那麼厲害的房間,怎麼到最後才講,網站上也沒有。」
特大房型,到底是否合格,衛生局實際一查,發現16樓確實沒登記。新北市衛生局醫事管理科長白姍綺:「他登記地址是在2樓,那如果在其他樓層作護理機構的使用的話,涉及護理人員法,詳細內容我們會去現場做查核。」
▲東區頂級月子中心遭爆違法。
難道真是違法房?業者回應,住在二樓以外的坐月子客戶,都是大廈住戶,只是順帶提供到府服務,強調一切合法,但現場業務話術讓人質疑。