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許多父母會利用暑假帶小孩度假,但一位薛小姐拿著已買好的團體票要到桃園蘆竹區一家親子觀光工廠遊玩,沒想到店家已經歇業,讓她好錯愕!
▲親子觀光工廠已停業。(圖/翻攝自Google Map)
據《蘋果日報》報導,薛小姐去年與朋友合購20張團體票,她手上剩12張還沒使用,一張平均約120元來計算,薛小姐至少虧損1440元。儘管事後得知,觀光工廠曾在臉書公布退費期限,但也只有3天,目前薛小姐不知道該如何退款。
由於觀光工廠歇業後,電話已打不通,發現有其他民眾到臉書留言,詢問退款事宜,卻不見業者出面回應。對此,桃園市府消保官指出,消費者仍可利用消保管道申訴,相關單位會通知業者前來說明如何處理。