生活中心／綜合報導
高雄一名蔡小姐，日前在家具展選購家具，經銷售員的介紹後，付了12萬元定金，隔天後悔想退訂卻遭業者拒絕，只好照合約走，沒想到又衍生出其他問題，她原本以為可以用39萬8購買兩房一廳的專案，再另外選購價值180萬的家具，業者事後卻說是雙方認知有落差，蔡小姐無奈之下選擇提告。
▲民眾在家具展上購買家具，卻意外產生消費糾紛。（示意圖／攝影者mooi taiwan, Flickr CC License）
據《TVBS》報導，蔡小姐控訴日前在家具展上，因為聽信銷售員話術而下訂，付了12萬的定金，隔天後悔決定太快，想退訂卻無法取消，只好繼續走合約，卻發現業者對於商品的說法，與一開始似乎有些出入。
訂購單上面寫著「半牛皮沙發、記憶床墊，加上樣品屋補助從客廳到房間次臥，兩房一廳一共只要39萬8千元，還搭配現場家具或目錄，依照紅標點數共180萬自由選。」
蔡小姐認為按字面說法，除了兩房一廳的家具外，還能再選購價值180萬的商品，但業者解釋說，180萬已經包含39萬8，所以只能再選價值約141萬的商品。雙方認知有差距，一度申請消保官協調，但談判破裂，蔡小姐最後決定提告業者詐欺。（整理：實習編輯丁于芳）
5 顆 
10 顆 
15 顆 
20 顆