東南旅行社遭駭！退款12元卸心防　女買機票遭騙16萬

記者潘照文、許富傑／台北報導

旅行社顧客資料接連外洩，也讓消費者被詐騙集團盯上。一名羅小姐就被騙了16萬元，她在東南旅行社網站訂了機票，卻接到電話說多訂了一張，要退費給她。因為對方掌握了完整個資，連合作銀行都知道，讓受害人不疑有他，高招的是，詐騙集團還轉了12元進到羅小姐帳戶作為測試，讓她卸下心防，最後總共匯款五次，被騙16萬元。

旅行社網站買機票，沒想到卻被詐騙集團盯上！東南旅行社電腦系統被駭客入侵，竊取顧客資料，羅小姐就是受害者，損失16萬元。

▲▼羅小姐買機票卻個資外洩，遭詐騙集團盯上。

受害者羅小姐：「（詐騙集團）他說因為系統升級，駭客幫我多訂一張機票，現在要退費給我，他的所有資訊跟我當時買機票的資訊都是一模一樣的，降低我80%的戒心。」詐騙集團手上握有詳細個資，線上購買的紐約機票以及刷卡銀行一清二楚，聲稱因為有「保密條款」，原刷卡銀行不能退款，提供合作銀行以及帳號頁面，打電話跟羅小姐連線，操作匯款。

▲詐騙集團曾退款12元給羅小姐，讓她放下戒心。

受害者羅小姐：「（詐騙集團）他希望我跟他試（匯款）一筆12元的錢，她的確也把12元退還給我。」匯出12元，對方也同樣退回12元，讓受害人再次卸下心防，總共匯款五次，被騙16萬元。

受害者羅小姐：「（旅行社）他並沒有主動來跟大家說他們現在遇到這樣（駭客入侵）的情形，請消費者小心。」

▲▼東南旅行社經理廖宇宸表示目前資料已經做封存。

東南旅行社經理廖宇宸：「發現有疑慮，可能有一個被盜個資的行為的時候，我們立即把這些相關的資訊就做了一個封存。」東南旅行社5、6月接獲20幾件詐騙事件，刑事局接獲報案有33件，旅行社被駭客鎖定，從4月份的可樂旅遊到8月份雄獅，36萬筆個資外洩，駭客集團看中旅行社顧客量多，暑假前夕是訂購高峰期，下手駭入旅行社系統，利用個資詐騙，消費者也得提高警覺。