10年愛車呢？託運到高雄竟變機車流浪記

記者賴碧香、朱韋達、張浩譯／高雄、新竹報導

在高雄有位林先生車子託運，卻運到不見了，要到高雄小港區指定站點領車，機車行說，早就沒和託運行合作，更說光這個暑假，他已經是第10個來這找車的人了，車子被拖去哪，機車行也不知道，林先生找車找了一個禮拜，最後是在託運行的高雄總站找到，慘的是回家後才發現車子被刮花，業者說，當下有請消費者檢查，沒事才領回的，拒絕賠償。

▲投訴者林先生。

投訴者林先生：「這是託運的時候刮傷的。」龍頭15公分刮痕，前輪車殼也被刮花，託運前拍得影片，確定龍頭和前輪車殼原本並沒有刮痕，更慘的是這部車還一度運到不見。

投訴者林先生：「車行就說他們沒配合了，說託運業者可能會隨便一家據點放著，再通知我去領。」

從雲林寄車，上頭地址明明就寫到高雄小港漢民路700多號領車，原本預計9日抵達，結果到了指定地點找不到車，找了一個禮拜，14日晚間終於在託運行的高雄總站看見愛車蹤影。

受波及機車行業者石先生：「一直送來這邊，我們已經取消（合作）了，至少10幾個在問車子，把車子寄到不見。」

▲受波及機車行業者石先生。

託運行高雄總站業者許先生：「以前他有跟我們合作，後來沒有合作了，我們打電話給（消費者），他電話完全不通。」

▲託運行高雄總站業者許先生。

業者拿出合作據點本子澄清，強調去年更換合作店家，已經有在本子上做塗改，可能是其他據點沒即時更新，才會鬧出烏龍。

託運行高雄總站業者許先生：「他已經領走了現在說有括傷，我們不曉得該怎麼處理。」

投訴者徐先生：「受害的不只我一個人，只是我的情況是最嚴重的。」

不只高雄林先生，住在新竹的徐先生請同一家託運行幫忙運車，愛車回來中柱斷了，這裡車殼缺一大塊，那邊車燈好幾條刮痕。

▲受害徐先生。

投訴者徐先生：「中柱斷了。」

託運行業者：「領走的話就很難處理了，那個車很舊了很難認定，如果說全部要我們負責的話，我們會吃太大的虧。」

▲機車托運後卻傷痕累累。

投訴者只希望自己會是最後一個受害，畢竟託運愛車若碰上受損，或者不知道車被運到哪裡去的窘境，恐怕任誰都無法接受。