記者賴碧香、涂永全／高雄報導
阿羅哈客運6死重大車禍，車禍後的第5天，董事長陳瑞鈴終於抱病現身，來到高雄市立殯儀館道歉致意，她說她每天都受到良心譴責，賠償絕對不會少於交通部規定的460萬，但再多錢也換不回乘客性命，死者劉鳳女家屬拒絕董事長前往致歉。
▲阿囉哈董事長陳瑞鈴現身殯儀館。
阿羅哈董事長陳瑞鈴：「發生這種事情其實晴天霹靂。」國道6死11傷，重大意外事發後第5天，阿羅哈董事長終於戴著口罩憔悴現身高雄殯儀館，陳瑞鈴說：「只要是提升乘客的安全，我都願意去投資，所以真的很諷刺，我剛才裝完這套（防撞）系統就發生這樣的事情，我覺得到現在還是個夢。」
▲阿羅哈客運釀6死悲劇。
口中最在乎乘客安全，如今阿羅哈客運造成6死悲劇，陳瑞鈴原本預定7點20分，在19歲死者游竣宇的入殮儀式前就會抵達慰問家屬，但儀式整整40分鐘遲遲不見董事長身影，只看見她的座車在場外繞了好幾圈，直到事後現身，她解釋想以低調方式一一向死者家屬致歉。
陳瑞鈴：「已經不是說金錢上的理賠這樣就夠了，對我來講，良心的忐忑不安是最難熬的。」對於死者賠償，強調會高過交通部規定的460萬，展現負責的誠意，但再多的金錢仍無法換回寶貴生命。
▲死者陳裕文同事表示，不希望陳瑞鈴來打擾。
死者陳裕文同事說：「她（董事長）已經來過了，沒有講什麼，就一般的慰問而已，就是不希望她來打擾。」
劉鳳女家屬直接拒絕阿羅哈董事長前往致歉，林瑀婕家人則是直接關上靈堂的門。阿羅哈董事長在事發後第5天抱病前往展現誠意，上車離開前頻頻點頭表達愧疚，但對於死者家屬來說，失去家人的痛至今難以平復。
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