圖、文／鏡週刊
據點遍布全台的「便捷租車」傳出坑殺外國觀光客租車押金，多名的港澳人士近日分別在台灣不同分店租車，在回國後普遍未都收到返還的押金，店家多以已讀不回並惡性倒閉，讓這些外國觀光客紛紛成立自救會聯控捍衛自身權益。
▲據點遍布全台的「便捷租車」，被爆出坑殺外國觀光客押金的消費爭議。
面對排山倒海的海外控訴，本刊找到一位便捷租車離職員工，他爆料說：「公司早就知道了，只是就是不想理你們，因營運不善，押金早就挪去別的地方用了」。
外籍遊客：「再也不會去台灣玩了！有夠黑的租車！」…
11月中旬的某一天傍晚，澳門劉小姐在海外錄下控訴影片，為捍衛自己的權益主動出擊，並在港澳間成立自救會群組，裡面是對台灣觀光、官方顢頇的一片罵聲，每每過了一段時間就會聽到有加入群組新人揚言：「再也不會去台灣玩了！有夠黑的租車！」…
▲外籍遊客捍衛自己的權益主動出擊。
全盛時期達11家分店的「便捷租車」公司據點遍布全台，近日以罰單、停車費為由自行設定「外國人條款」，卻驚爆押金不還的海外消費糾紛，車行在合約上規定，只要是海外的租客，就必須在取車時繳交台幣1萬5千元的押金作為擔保，在無肇事責任後的2個月後如數奉還，但實際上卻拖欠不還，引發多起糾紛，網路上已有多個由被害人成立的自救會。
本刊調查，被害人以港、澳2地居民最多，為了拿回屬於自己的押金，數十位海外租客除成立便捷租車自救會，有人甚至向香港官方提告，引起注意，台灣租車業也被質疑專門刻意坑扣外國觀光客押金，欺負外國旅客。
外國受害人强調，業者說2個月後就會退押金，但卻有人等了4個月還拿不回來，與業者客服人員用LINE聯繫，竟已讀不回。
▲網路上已有多個由被害人成立的自救會
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