記者許書維、甘涵仁、潘俐雯/彰化報導
包裹貨到付款也能騙錢嗎?彰化一位馮先生日前外出,公司員工幫忙代收一個包裏付款993元,但馮先生拆開後,發現自己根本沒有網購,氣得找物流公司詢問,電話卻打不通,上網一查,居然有上千件類似投訴狀況,認為自己被詐騙了。
▲包裹「貨到付款」詐騙新招術。
馮先生拆開「貨到付款」包裏,收件人確實是他,讓傻眼的是,他明明沒網購卻莫名其妙收到包裏。投訴人馮先生:「993元,寄來就爛爛的,我也不知道是什麼,我怎麼敢用都是仿冒的。」
▲投訴人馮先生表示自己根本沒買東西。
貨物寄到時,馮先生不在,因貨到付款,同事幫忙付了993元,結果內容物是仿冒知名品牌,一罐洗髮精、一罐沐浴乳,包裝寫的是簡體字,製造商在大陸,這樣的品質,根本沒人敢用,擔心有問題,依照寄件人資料,打去一家台北貿易報關行,卻沒人接電話。
▲寄來的商品還像是黑心商品。
投訴人馮先生說,「雖然有電話,但它有幾千件的退貨,他也沒辦法賠,他可能也不會退貨、退錢。」馮先生擔心是詐騙,投訴媒體,實際來到報關行,業者拒訪,記者以消費者名義求證,業者才說,「那個是大陸惡意賣家,我們一天將進300通的電話都是這樣來的。」
業者聲稱,公司本身是合法,與大陸、台灣物流公司都有簽約,可能是消費者以前在臉書有買過東西,個資被盜,被大陸惡劣賣家狂詐,寄出物品後,藉由物流「貨到付款」方式向消費者收取貨款,錢再進到民眾投訴的公司,受害者眾多。
▲一查竟發現有多達上千人受害。
消保官簡金晃表示,「付了錢,雙方針對這個價金還有這個標的物,其實是沒有共識的,所以契約是不成立的。」看看臉書社團,受害民眾串連,有人已經收到退款,有些人還沒有,業者表示,只要消費者提供貨物編號及帳戶,公司就可以辦理退款,絕對不會不處理。