記者張浩譯/綜合報導
高鐵又出包了!就在今(27)日下午2時54分,高鐵新竹站橫渡線旁的漏電斷路器故障,訊號異常導致6班列車、4000名旅客受到影響,高鐵緊急滅火,說這個元件是第一次故障,但看看26日上午,桃園站同樣發生訊號異常故障,3000多名旅客行程受到延誤,這年才過一半,高鐵就已經出包10次,真的是狀況不斷。
高鐵服務人員嘴上忙著道歉手裡也沒閒著,不停遞水給每一位旅客,不少人站在大廳等候,全都是因為高鐵又出包了!新竹站橫渡線旁的漏電斷路器故障,造成列車停擺20分鐘,6班列車誤點、4000名旅客受到影響。不少人進站才發現高鐵訊號異常無法搭乘。
高鐵緊急滅火說這個情況是第一次,但看看26日上午,高鐵列車卡在軌道上動彈不得同樣影響了3000多名旅客,年才過一半高鐵就出包10次,服務品質實在很難讓人信任。(整理:實習編輯黃慧媺)