控房爛、床單沒換…劉子瑄還遭導遊罵　旅行社：已退服務費

社會中心／綜合報導

台灣小姐劉子瑄日前到西雅圖旅行，8天花費5萬5000元，卻與雄獅旅行社導遊發生糾紛，連入住的飯店設施出問題、設備老舊，反映後，導遊卻公然在遊覽車上嗆聲，劉子瑄決定提告。對此，旅行社表示，事後導遊已當面道歉，並退回1200元服務費，目前雙方各說各話。

▲劉子瑄到西雅圖8日遊。（圖／劉子瑄提供）

劉子瑄參加雄獅旅行社西雅圖的8日遊，卻抱怨連連，事後在臉書發文控訴，導遊在旅遊期間態度不佳，在她正臨生理期時，發現身上帶著衛生棉不夠，卻遭導遊在車上用「麥克風」公然辱罵。

此外，旅行社安排的飯店也有問題，吹風機生鏽不能使用，插座上有不明塗鴉，且床單上也發現污漬，劉子瑄PO上網抱怨，強調「只是要討個公道」。

▲劉子瑄卻遇到許多離譜的事。（圖／劉子瑄提供）

事後雄獅旅行退回1200元服務費給劉子瑄，且澄清該名導遊並無罵人，僅是雙方認知不同，也表示劉子瑄當天入住飯店2天都沒反映，要離開才提起，直指她發言有出入。

▲飯店吹風機生鏽。（圖／劉子瑄提供）

劉子瑄再度出面控訴，她在住宿當天就反映房間問題，且買生理用品並非積極協助，是吃餐路程順道，雄獅旅行社說法不符事實，讓她氣得表示，旅行社不要硬拗。