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英國一家設計公司業務員,日前搭乘廉航伏林航空(Vueling Airlines)飛往西班牙巴塞隆納,結果抵達目的地提領行李時,竟發現價值900英鎊(約台幣新3.9萬元)的Rimowa行李箱鎖頭遭破壞,上方甚至還破了一個洞,向航空公司反應,沒想到對方只願意負擔賠償金50歐元(新台幣1800元),讓他氣到怒告航空公司,揚言一定要追回賠款。
▲3萬行李箱遭摔爛!廉航只願賠1千8。(圖/翻攝自推特)
據《衛報》報導,英國一間設計公司業務員搭乘西班牙廉航伏林航空,從義大利米蘭飛往西班牙巴塞隆納,沒想到抵達目的地領取行李時,卻發現用來放置樣品,價值900英鎊(約3.9萬元台幣)的Rimowa金屬行李箱竟被破壞,不僅鎖頭壞掉,上方還出現一個凹洞,疑似被人刻意用刀砍過一樣。事後,該業務員立即向航空公司人員投訴,結果航空公司回應,需送到特約「修鞋店」評估,若不能接受,現場最多只願意賠償50歐元(約新台幣1800元)。
不過,航空公司指定特約店,光是來回送修車程,就要花上4小時,非常不方便。男子便打電話到特約商店告知行李箱狀況,對方卻表示,如真行李箱無法還原,航空公司也只會賠償50歐元。讓男子聽完氣得打回公司,對此,男子設計公司主管聽後感到不可置信,並決定在倫敦提出告訴,一定要追回這筆賠償金。