記者王智萱、陳秉豪/台中報導
速食店又發生顧客大聲對店員咆嘯叫罵的情形,這次發生在台中文心路上,一名自稱在美國住了30年的男子帶著孩子來買餐,沒想到疑似不滿店員服務態度不佳,當場叫罵,不過爭執的原因到底是為了甚麼?速食店低調表示,牽連顧客隱私,不便評論與說明。
▲男子不斷對著店員咆哮。(圖/翻攝自爆料公社)
叫罵男子:「你竟然還指著你的客戶!」
知名速食店內,顧客前前後後移動,大聲叫罵。
叫罵男子:「真的莫名其妙嘛你,真的,你這樣是道歉的方式嗎?」
店員:「不好意思、不好意思。」
叫罵男子:「你這樣真的...」
幾乎不讓店員有空隙回嘴。
叫罵男子:「我在美國住了30幾年,我沒有遇到這樣子的麥當勞。」
▲男子認為店員服務態度不良。(圖/翻攝自爆料公社)
美國速食店服務態度比較好嗎?店經理趕緊把綠上衣男子拉到一旁。
叫罵男子:「過來是在這邊吵架嗎?」
▲店經理試圖與男子溝通。(圖/翻攝自爆料公社)
仔細看,現場叫罵的男顧客身旁帶著孩子一同用餐,網友將影片PO網後,立刻有人回應是最壞身教,付錢的可不是大爺。
回到發生爭執的速食店,不論得來速還是櫃台點餐,一貫SOP服務態度嚴格規定,但遇到這名點8號餐的男子,不清楚究竟是哪個環節出了問題。業者則回應,事關顧客隱私不便評論,但男子失控在公眾場合怒斥工讀生,在孩子面前大暴走。(整理:實習編輯王曉琦)