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苗栗一名林姓網友大年初六偕女友到高雄遊玩,下榻高雄樹屋旅店,沒想到晚上洗完澡後玻璃拉門整片碎裂,手腳因此受傷,他不滿旅店處理態度消極,壓驚的紅包也拖到隔天才給。但旅店昨(23)日發聲明反擊,浴室玻璃碎裂是人為造成,包紅包給客人卻被嫌少退回。
▲林姓網友全文。(圖/翻攝自爆料公社)
林姓網友在《爆料公社》PO出照片說,自己於21日入住樹屋旅店,浴室屬於乾濕分離,在正常使用的情況下,浴室的玻璃拉門卻硬生碎裂,固定的膠條混雜著滿地碎玻璃,他的手腳、背部都有被割傷,由於傷勢不重僅拿醫藥箱處理傷口。
林姓網友表示,當下他立刻向櫃檯反應,雖然換了房間但旅店總經理沒有第一時間到場處理,直到隔天退房時才出現,讓他痛批「都發生這麼嚴重的事情,卻想隨便打發我們,完全看不到經理想處理事情的誠意。」
▼▲浴室內滿地都是碎裂的玻璃。(圖/翻攝自爆料公社)
不過,針對林姓網友指控,旅店則發聲明稿澄清,事件發生當下除了幫客人升等換房,也有拍照存證,並承諾會負擔醫療費,當時林姓網友回「沒什麼傷不需就醫,但希望包個紅包壓驚」,婉拒送醫,最後總經理包了連同1700元的住宿費加上1600元的壓驚費用,一共3300元,林姓網友卻認為應包2包6000元紅包才合理,因此退回紅包。
對於玻璃破碎一事,有網友懷疑是否「玩得太激烈了」、「正常使用下破裂,還傷到背部,怎麼有點怪怪的…」旅店則表示,浴室使用10MM的強化玻璃,在正常使用狀態下爆裂機率微乎其微,調查後發現是外力撞擊才導致破裂,詳細原因還會再釐清。(整理:實習編輯楊蕙瑜)