記者李鴻典／台北報導
「衛生紙漲定了」的消息，近日一出後，引爆民眾搶購囤貨。「排隊去賣場買衛生紙」儼然成了新全民運動，但，這樣的狀況真的好嗎？有必要嗎？
▲通路商強調供貨無虞，但架上似乎永遠補不滿。（圖／李鴻典攝）
一名網友就分析，台灣人搶衛生紙、搶加油的基本根源在於基礎的小學、中學、高中教育沒有教到時間成本、機會成本、隱形成本的概念，這些概念都是到了大學教育或社會教育才出現，錯失了內化成為行動基礎的時間點。
這名網友說，所以台灣人很會算成本，都只算這些帳目上的成本，所以台灣人會cost down，但是看不到高薪人才後面的價值；他感嘆，台灣人會搶便宜，但是花一小時數百元的時間成本和油錢去搶衛生紙；政府叫窮，卻還請雇用專人去收每小時20元的停車費，忽略了背後雇用人員的薪水、退休金、行政管理成本、停車費寄單、催繳成本。
▲民眾瘋搶衛生紙。（圖／翻攝臉書）
而對於架上衛生紙這幾天「怎麼補都是『空』」的狀況，全台量販通路門市最多的家樂福公關經理林夢紹今（26）天接受《三立新聞網》訪問時強調，這絕對不是飢餓行銷！她分析，大概是民眾預期心理使然；因為衛生紙是民生必需品，台灣民眾一般的日用量都不小，每每出現漲價聲浪，就會發生這樣的狀況，但她也呼籲，不要過度緊張，等到漲幅價格確定後，相信這樣的態勢將會趨緩。
「漲價是個過程，但不至於買不到！」林夢紹透露，光是上個周末的銷量已是平常的五倍，對於消費者疑惑，「不是說貨源足夠，但為何架上卻總是呈現空蕩蕩的狀況？」她解釋，這絕對不是行銷策略，因為通路的態度就是「只要有貨一定會拿出來賣」，目前已採用「加量、加倍、加車」的方式應對，但仍難以滿足消費者一箱一箱抱的採買方式。「以前可能是一個小家庭三個人逛賣場才買一串、現在是一個人都想買三串」，供需不成比例下，短時間內確實怎麼補都補不夠！
林夢紹也透露，家樂福目前對於衛生紙廠商的送貨採用「逾時收貨」，也就是原本每天可能只收兩次，但現在只要是衛生紙廠商送到賣場的貨，「一送來我們就收，之後就分批上架」，盼能滿足所有有需求的民眾。
▲民眾為搶衛生紙在好市多內大排長龍。（圖／翻攝臉書）
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