腳痛借廁所遭「台南停水」婉拒 婦人客運站發飆嗆:要投訴

記者李世泓、陳嘉筠/台南報導

台南一名婦人自稱腳痛,昨(27)日在客運站想借用廁所,但由於台南停水兩天,櫃檯服務人員拒絕,還說腳痛可以去看醫生,沒想到引來婦人大罵觸她霉頭、現場拍桌怒罵。客運站事後表示有請這名婦人稍做休息,等車子進站再上車使用廁所,但女子很不滿並斥責服務態度太差,要投訴。

腳痛借廁所遭拒絕 婦人客運站拍桌怒罵

▲婦人在客運站櫃台大吵大鬧,行徑簡直無理取鬧。(圖/翻攝爆料公社)

婦人:「沒水,我是說我腳痛,行個方便可以嗎?」客運站人員:「我就跟妳說不行啦,要講幾次。」客運站櫃台前,女子想借用廁所,但因為停水緣故被拒絕。婦人:「我腳痛求你們。」客運站人員:「我跟你講車上有廁所,我也沒辦法,對不對。」

服務員告知必須等客運車進站才可以上車借用,但女子不斷強調腳痛要對方通融,最後竟拍桌大罵,嗆說要投訴。

腳痛借廁所遭拒絕 婦人客運站拍桌怒罵

▲婦人的奧客行徑,發生在台南的某間客運站內。

腳痛借廁所遭拒絕 婦人客運站拍桌怒罵

▲客運人員建議婦人腳痛去看醫生,她竟大發雷霆。(圖/翻攝爆料公社)

婦人:「現在過年期間,你叫我叫救護車幹嘛?」客運站人員:「過年期間不能生病嗎?你說你腳不舒服。」婦人:「我腳不舒服,你叫我叫救護車。」

聽到服務員說腳痛去看醫生,女子當場變臉,拍桌斥責對方觸她霉頭。這家客運北門總站27日下午,現場其他顧客目擊過程,替客運站服務人員抱屈,實際來到客運站,人員很無奈。

▲台南近日配合管線工程,進行為期2天的限水。

客運站人員:「有請乘客稍做休息,車子進站之後,車上可提供廁所使用。」因為台南停水兩天,廁所、飲水機都貼了告示請顧客體諒,女子卻因借廁所問題和站務人員大吵,其他民眾也無法認同。

客運站民眾:「去火車站啊,火車站一定會開放廁所,有很多變通方法,幹麻大吵大鬧。」面對女子怒罵,目擊過程的民眾覺得服務人員EQ很高,也難為了這些第一線的人員。(整理:實習編輯陳冠勳)

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