記者蔡文淵、陳秉豪、朱淑君/台中報導
台中一名劉小姐,去年12月從苗栗託運機車到台中,取車時發現,機車車頭面板破裂、車燈斷裂,修車費要3千塊,氣得找消保官調解,但連續三次託運公司都沒有到場,他們說沒有收到協調會通知,會盡快全額賠款。
▲女子託運機車,領回時卻變這樣。
車主劉小姐站在自己的紅色機車前,越看越傻眼,「面板從最邊緣的這裡,整片裂到最下面,就是整個裂開到這邊,然後破了兩個洞。」以為只有車殼裂了嗎?車損不只這樣。
▲劉小姐稱,修車費她就花了3千塊。
車主劉小姐:「車燈已經因為面板不穩定,可以整個鬆動可以移動了。」面板裂開、車燈鬆動,車前還有嚴重刮痕,車主劉小姐說,不是自己騎車發生車禍,而是運車變撞車。「車行說應該是有擠壓到,就算是擠壓好了,也許你發生不可預測的意外,你就是所有的車子,可能你車禍之類的撞到了,那是不是應該找保險公司理賠。」
▲女子愛車面板破裂、車燈斷裂,她控訴業者處理態度消極。
原來劉小姐去年底,從苗栗把機車託運到台中,結果領車時,發現愛車不正常損壞,向業者反映無效,控訴對方態度消極,「我也去看很多資訊都可以看到,很多學生都是,我聽到最扯的是手把斷裂,然後鏡面破裂,還有油一開始是滿的,結果最後是抽乾的,我都不知道為什麼會發生這種事情,明明只是託運,真的很好笑。」
▲業者僅表示,會全額賠償。
託運業者表示,「我們昨天都有跟那個對方,申訴人都已經談到和解了,我們會賠她。」業者說,會全額賠償,但這件事,從12月拖了將近3個月,車主實在氣不過,修車修了3千多塊,求償無門還受了一肚子氣,第一次託運就成了冤大頭。