美老牌購物頻道QVC突圍　跨界網路直播搶客

記者程思瑋／綜合報導

美國老牌電視購物公司QVC，現在也瞄準網購商機、跨平台銷售搶客，從電視、電腦到平板和手機，全年無休，24小時直播，突破被最大電商亞馬遜壓迫的市場，成功在去年第4季銷售成長6%，站上全美購物平台第三大的位置。

▲翻攝CNN
    
主打親和力，再把商品賣給你，結合購物和娛樂是電視購物的最大特色。主持人：「一天24小時全年無休，全部都是現場直播，沒有腳本，只有一張小卡片，上面寫有商品的基本資訊，其它的全在這。」

美國老牌電視購物公司QVC突破電商壓境網購重圍，重新搶攻市占率，去年第4季成長6%，緊跟亞馬遜成為全美第三大購物平台。

QVC CEO麥克喬治：「但如果你喜歡，有人告訴你故事，教導你商品怎麼使用，或是拿出你不曾預期的商品，這就是我們所做的。」

▲翻攝CNN

與網購做出區隔，多角化伸展，從電視老本行轉到網路、電腦、手機、平板跨平台拉業績，透過串流直播吸睛。

QVC CEO麥克喬治：「我們知道，消費者愛跟影片互動，知道他們喜歡示範操作，也想要各別指導，顧客黏著YouTube就是最好的例子。」

抓準消費者喜好，跟上「隨身看」熱潮，利用本來就有製播影片優勢，1986年就成立的公司不斷調整經營之道翻身。QVC用老品牌信任進攻網購商機，跨境電商成為兵家搶錢的必爭之地。