記者潘照文、許宏超／台北報導
Uber爆出敲竹槓爭議！搭Uber開車門不小心撞到旁邊的貨車，結果車門出現脫漆，大約是「米粒般的大小」，結果Uber傳來報價單，維修費用高達3萬4千元。網友砲轟：「這輛車是藍寶堅利還是賓利啊？」而且還揪出疑點，明明搭車是今年3月12日，但報價單的日期卻是2017年，車損位置也兜不攏，撞壞的是「右後車門」。Uber回應是客服作業疏失，司機誤傳估價單，會再跟顧客協調，不會直接扣款賠償。
▲網友表示，米粒大小的脫漆維修竟要3萬4千元。
車門掉漆有2個小凹洞，網友貼文，米粒大小的脫漆維修報價敢喊「3萬4千元」，以為是藍寶堅尼還是賓利車啊？原來這名網友搭Uber下車時不小心撞到旁邊貨車，結果司機傳給他的估價單讓他出乎意料。
▲民眾表示，這價錢已經算是在敲竹槓。
民眾紛紛表示：「沒那麼貴吧？現在行情價有那麼貴嗎」、「太貴了啊！這頂多一萬塊就可以了吧！已經算是在敲竹槓了啊！（賠）3萬多才2個刮痕」、「好像申訴管道不是很好吧！因為現在很多客訴都外包啊！然後都是大陸那邊外包的，然後也沒辦法負責這樣子。」
▲估價單上的日期與實際搭車日不一樣。
不只報價有問題，網友揪出疑點，估價日期是去年11月27日，但他實際搭車是2018年的3月12日，時間有錯，而且維修車損寫「左前車門」，實際撞壞的是「右後車門」，明顯兜不攏。
▲Uber聲明是「客服作業疏失」。
Uber聲明是「客服作業疏失」，司機「誤傳」之前估價單，實際車損報價是「4千元」，不會直接信用卡扣款，會與消費者溝通協調，雙方都同意價格再賠償。因為客服出包，沒確認資料，意外惹來敲竹槓爭議。（整理：實習編輯李艾庭）
5 顆 
10 顆 
15 顆 
20 顆