記者林昱孜、黃啟超/高雄報導
今年3月開始,連鎖超商停售了小杯美式及拿鐵的品項,讓超商咖啡的價格從35元開始起跳,當時就曾引發變相漲價的疑慮。現在又有民眾發現,連鎖超商在這之前就已經停售了濃萃咖啡的品項,若消費者想喝濃厚口味只能點拿鐵加espresso,等於得多掏15元銅板,以中杯為例,一杯就要價60元,跟超商一開始推出的重烘焙咖啡相比,價格足足貴上15元。但連鎖超商業者解釋,兩者本為不同商品,不能混為一談,espresso是提供客製化的服務,但對於喝慣了濃厚咖啡的消費者來說,無疑是增加荷包負擔。
▲從3月起,超商停售小杯美式及拿鐵。
顧客:「重烘培有嗎?」超商店員:「現在沒有了。」想喝重口味的超商咖啡,現在可沒有專屬品項了。
顧客:「那如果要喝重口味的話呢?」超商店員:「可能要加那個...加15塊。」拿鐵客製化幫你加espresso ,價格比一開始推出的重烘焙足足貴上15元。 超商店員:「中熱拿加那個(espresso)」、「 對,60元。」
▲濃萃咖啡品項被取消,想喝濃厚口味就得點拿鐵加espresso。
連鎖超商從3月起便不提供小杯咖啡,讓超商咖啡的價格從35元開始起跳,引發變相漲價的疑慮,現在又被發現重口味咖啡的價格飆漲。原本中杯重烘焙咖啡要價45元,但重烘焙自去年2月開始改成濃萃咖啡,與原本的價格差了5元。今年2月想喝濃厚口味,得點拿鐵加espresso,也就是說一杯重口味的超商咖啡漲價成60元。
▲不少消費者對超商的做法感到反彈。
消費者:「就不會想要買了。」記者:「為什麼?」消費者:「因為多15塊,可以買很多東西。」
消費者:「想要喝重口味,為什還要再加錢才有辦法喝到?因為是原本不用加的。」
超商解釋兩者為不同商品,espresso是提供消費者客製化的服務,並非漲價,但消費者想喝杯濃厚的超商咖啡,荷包恐怕得多負擔點了。(整理:實習編輯鄭餘蓉)
▲民眾想喝濃厚的超商咖啡,恐怕得多付點錢。