記者葉立斌/綜合報導
在2017年12月,一名學生揭發蘋果會在軟體更新的機會,將iPhone 6、6S、7、SE進行降速,也就是手機操作起來會變慢。當時蘋果對此致歉,並調降電池更換費用,仍無法停止怒火。現在美國一群果粉要對蘋果打集體訴訟,無論是否勝訴,對品牌形象的打擊是無法避免。特別是敗訴的話,蘋果必須公開軟硬體開發細節以及供應廠,這是另一個打擊。
▲2017限定版金色iPhone 6(圖/翻攝自蘋果官網)
在降速事件曝光後,已經引發了加拿大、中國、法國以及義大利監管部門的調查,以及美國司法部和證券交易委員會的調查。蘋果宣稱,此舉不是強迫使用者更換新設備,而是為了保護電池。
全球各地用戶對蘋果的憤怒,直接讓他們上訴法院來解決此事。《華爾街日報》報導,蘋果面臨至少60起不同的訴訟,在3月29日將合成集體訴訟。
律師表示,如蘋果敗訴,蘋果將必須公布軟體研發流程等敏感資訊。甚至其他科技大廠也可能比照辦理,必須讓手機的各項資訊更加透明,包含影響電池效能的軟硬體功能。對於向來對功能開發過程視為極度機密的蘋果,這是另一個傷害。