生活中心/綜合報導
台鐵經常誤點又傳出出包新聞,讓搭乘的民眾怨聲連連。不過,今(24)日新聞主播盧秀芳在臉書文,分享旅程中看到的小故事:「在台北往花蓮的自強號上,一位查票的站務員發現旅客頭痛,立刻聯繫下一站同仁,15分鐘到站後止痛藥立即送上車」給那名旅客,如此體貼又快速的服務,讓她不禁「為百年台鐵拍拍手」!
▲體貼的台鐵查票站務員(圖片/翻攝自盧秀芳臉書)
雖然台鐵曾多次出包,但在站務人員的服務上卻鮮少人抱怨。像是今年2月,火車上一名賣便當的服務員,因為不捨賣玉蘭花的斷臂阿伯肚子餓,特地趁著自己工作空檔,跑去餵阿伯吃便當,感人故事成為美談。這次體貼又快速的替頭痛旅客送止痛藥,更讓民眾看見基層服務員的貼心和用心,被讚其實台灣人民還是很善良的。(整理:實習編輯黃慧媺)
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