記者廖國雄、陳嘉筠/嘉義報導
簡約風的民宿怎麼變成的老式的阿嬤房?這名投訴的旅客說,在網站上看到照片,房間簡約、明亮還有木地板,怎麼知道入住的時候,差了十萬八千里,不僅燈光昏暗,說好的木地板也沒出現,看到的就像一間古老的阿嬤房間,讓他大喊,根本是詐騙。
▲旅客表示自己入住「3片柳丁阿嬤房」。
網站上的雙人房簡約裝潢、木質地板,有旅客清明連假就訂了這家民宿的雙人房,但他當天到民宿進房,立刻傻眼,直呼這是3片柳丁的阿嬤房吧!旅客說,他上網查官網,根本沒有這種房源,覺得很過份,根本是詐欺。
民宿主人陳先生:「這間你看旁邊這個。」
▲民宿主人表示,這間古樸風的房間是使用原木家具。
遭旅客質疑,訂房照片差很大的就是這間民宿,民宿主人帶記者去參觀,網頁上的簡約雙人房,民宿裡確實也有,但當天旅客不滿,他為何住到3片柳丁阿嬤房,和訂房照片不同。
民宿主人陳先生:「他沒講說我給他的房型不一樣,到晚上來拿行李時候也都沒有跟我講。」
▲民宿訂房網上註明,若沒指定房型,就會隨機分配。
其實被旅客戲稱阿嬤房的雙人房,裝潢較古樸,但空間寬敞、乾淨,原木家具價值不斐,其實很受歡迎。整棟民宿8間房,每間房型風格略有不同,民宿主人說,房客訂房時,如果沒有指定房型,就由主人隨機分配,絕對不是詐欺。
民宿主人陳先生:「跟訂的不一樣,造成他的不舒服。」
▲旅客原本想入住簡約風房型。
這間民宿在訂房網上的評價9.0以上,民宿主人說,和房客間有誤會,以後會寫清楚,避免紛爭。(整理:實習編輯李艾庭)