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差很大!新竹某公司到日月潭舉辦員工旅遊,他們事先向星級飯店訂了下午茶,網路上的照片看起來可口美味,但到了現場落差卻大到讓他們直搖頭,雖然飯店主管結帳時給了他們8折優惠,但仍打壞了他們旅遊的興致,他將照片PO上臉書「爆料公社」後,引起網友熱烈討論。
▲訂購時的照片。(圖/翻攝自爆料公社)
遭投訴的是力麗儷山林會館日月潭館,官網以及臉書粉絲專頁上都有下午茶的介紹,三層西點架上新鮮三明治、小餅乾、蛋糕、新鮮水果以及兩杯果汁,看起來相當可口。民眾一行22人上週六到日月潭旅遊,向飯店訂了精緻的下午茶,想好好放鬆心情,沒想到到了現場卻好失望!
▲兩人份下午茶看起來讓人沒有食慾。(圖/翻攝自爆料公社)
到了現場,送到他們眼前的是又乾又硬的鬆餅、熟到皮已經裂開的香蕉、還沒成熟的奇異果、退冰過久已經塌陷的蛋糕,以及麵包被風乾的小漢堡。兩人份的精緻下午茶完全變了個樣,不僅外觀賣相不佳,吃起來更是令人食不下嚥,大部份餐點他們都只吃了一口。他們向現場服務人員反映後,業者坦言食材不足,最後以8折優惠處理。
▼▲賣相、口感都令他們失望。(圖/翻攝自爆料公社)
不過不少網友質疑,為何都已經事先預訂了還會有食材不足的問題?「已經事先預訂了,為什麼食材會不足,這樣預訂是訂心酸的喔」、「光看都沒胃口,一看就是先做好放冰箱的,會做吃的都知道」、「這是廚餘吧!」
▼蛋糕已經退冰到塌陷。(圖/翻攝自爆料公社)
對此,業者也出面表示,該飯店日月潭下午茶單人299加一成服務費,內含鬆餅、蛋糕、鮪魚起司漢堡、手工餅乾,以及三種水果、飲品,強調該日的食材與消費者期待的並沒有落差。飯店主管今(23)日已與消費者聯繫當面致歉,並表示日後會提升餐點品質,盼消費者能夠滿意。
▼力麗儷山林會館。(圖/翻攝自google map)