民眾困電梯竟回「不會悶死」？消防局提供錄音檔澄清

記者賴碧香、連冠智、黃大衛／高雄報導

凌晨在高鐵新左營站有民眾受困電梯，卡在兩層樓的夾層中，最後是由電梯公司人員協助，花了1個多鐘頭才讓電梯內的5個人平安脫困，但一出來民眾很氣，說打給119卻得到「不會悶死」這句話。面對這樣的指控，消防局也回應了，是為了要安撫民眾，還刻意回撥電話，告知「消防人員已經抵達，放心，電梯裡不會窒息，只是比較悶，但空氣有在流通。」

電梯維修人員：「你們先不要出來，（電梯）要下來。」電梯公司人員抵達現場，發現民眾是受困在兩層樓夾層中，想辦法要解決問題，救出民眾。

時間過了1個多鐘頭，終於看見受困民眾在電梯裡猛用手搧風，因為裡頭真的熱爆了，電梯內還有小朋友，電梯門打開這一刻，大家臉色都不太好看，脫困民眾頻頻抱怨。

▲1個多小時之後電梯的門終於打開。

受困民眾：「打給消防局他說又不會悶死，他說又不會悶死。」「消防局怎麼可以講說悶不死人呢？我原本不生氣的，為了這句話我就不高興了。」

▲受困民眾表示對消防局的答覆很不開心。

大家指控受困第一時間打給119，卻得到「電梯裡不會悶死」這句話，讓他們氣炸，面對指控，消防局提供錄音檔。

消防局勤指中心人員：「有要進去了。」

受困民眾：「把它擊破算了，你們人都在電梯外了，沒人在管啦，人都悶在裡面，還有1歲以下，我怕出事情。」

消防局勤指中心人員：「我知道，我知道，你放心啦，那電梯不會窒息啦，那只是比較悶熱而已，它都會空氣流通。」

▲消防局勤指中心人員安撫民眾，不會有生命危險。

高市消防局專員李金奘：「因為在回覆的當中，我們安慰他環境比較吵雜，可能資訊的傳達，民眾聽了以後會產生落差。」

消防局強調是誤會，一般遇到電梯受困民眾一定很急，但救援有一定的SOP。高市消防局專員李金奘：「緊急狀況或是心臟病發作，那我們就會立即破門。」

▲高市消防局專員李金奘表示，若遇緊急狀況會直接破門。

沒有緊急狀況通常不會破門，畢竟萬一用壞，維修費動輒幾十萬，加上受困當下的確還是有空氣流通，只是悶熱、煩躁，緊張的情緒可想而知，勤指中心人員想用經驗安撫民眾，卻意外引發「不會悶死」的誤會。