記者馮珮汶/台北報導
擴大營業搶攻年輕族群,知名連鎖超市宣布首度進軍校園,在新莊輔大店設立產學合作店,除了有全台唯一的藥局店中店、同時引進機器人Pepper提供商品介紹化身叫賣哥;至於最大的不同就是這台智能裝置,除了可以線上預訂貨物、倒櫃取貨,在宿舍也有架設同樣的裝置,讓學生可以用手指點一點就把民生用品帶回去不用提的大包小包。
全聯福利中心表示,超市目前主要客層以35到65歲的族群為主。因此近年一直在思考如何擴展30歲以下的年輕族群,尤其更缺乏在校園商圈的經營經驗,因此這次藉由新莊輔大店的開立,希望實際了解年輕人的需求與消費習慣。
▲機器人Pepper除了當稱職的叫賣哥外,還可以載歌載舞。(圖/記者馮珮汶攝)
▲超市與藥局產學合作,持處方籤可到此換藥。(圖/記者馮珮汶攝)
因應住宿學生需求,輔大店也特別導入智能裝置,方面學生購買與取貨。首先店裡引進Pepper機器人助理,會用台語與民眾互動、跳舞,還會在生鮮區吆喝招攬顧客,若是不知道要怎麼料理商品、特價訊息也可藉由它來協助。
▲圖/記者馮珮汶攝
▲智能裝置還可以繳水電費與信用卡帳單。(圖/記者馮珮汶攝)
另外,超市與輔大藥局合作,民眾可持處方籤到藥局取藥;智能裝置則是全台首間超市有設置,在輔大店及校園內男女宿舍皆有設置,提供線上預訂貨物、到櫃取貨等服務,24小時都可以使用,除了可利用販賣機現有的物品隨購隨買外,還可以利用到櫃取貨,先把商品選到購物車後結帳,設選定時間取貨,專人就會依照溫層定將物品放到櫃子,指定時間到即可來取貨。
▲在門市與宿舍皆有此裝置,可以直接在宿舍就拿到預購的民生用品。(圖/記者馮珮汶攝)
除了貨品購物以外,這個機台還提供繳ETC費、信用卡費、水電費等多種規費服務,同時還支援福利卡、信用卡、電子發票載具等服務,整台機器皆不收現。
▲智能裝置不收現,必須使用電子支付或卡片。(圖/記者馮珮汶攝)