記者簡佑庭/綜合報導
許多人搭飛機,認為機上的備品也是贈品的一種,常常順手拿回家當作紀念,尤其如果搭乘商務艙、頭等艙,與百貨精品、名牌聯名的備品更是搶手,例如長榮航空的Rimowa過夜包等。不過,不是所有的機上備品都能帶回家做紀念,近年美籍的聯合航空、美國航空紛紛在商務艙、頭等艙使用頂級寢具,則頻頻發生失竊事件,使得空服員在飛機降落前,還要廣播提醒旅客不要帶下飛機。
▲長榮的Rimowa過夜包是許多航空迷的搶手貨。(圖/長榮提供)
據外媒Skift報導,聯合航空自2016年起引進精品百貨(Saks Fifth Avenue)品牌寢具,提供給頭等艙、商務艙的旅客,為了實際需求,更使用可防止食物、飲料沾染的特殊布料,但推出後竟常常不翼而飛,情況嚴重到讓航空公司要求空服員人於航班抵達目的地前,必須將寢具回收,並且提醒乘客不要帶下飛機。
▲▼聯航與(Saks Fifth Avenue)合作訂製寢具。(圖/記者林敬旻攝)
同樣的情況也發生在美國航空,自去(2017)年12月起於頭等艙推出頂級寢具(Casper)枕頭、被毯和軟墊,美國航空原訂購100萬套,且每款估計可使用30~50次,但就在推出幾個月後,寢具數量越來越少;而英國航空於長程航班使用White Co.訂製的超軟羊毛被毯、枕套等,投資超過5億6萬美金,許多識貨的消費者愛不釋手,也知道這些備品「不是便宜貨」。
▲聯航曾在奧運期間推出為美國隊加油的限定版過夜包。(圖/聯合航空提供)
這樣的行為雖然讓航空公司傷透腦筋,但因為新的備品被順手帶走,也意味著新產品受到消費者喜愛,在家仍願意使用。因此聯合航空也將商務艙、頭等艙使用的Saks Fifth Avenue寢具,放在聯航官網上販售,被子售價59.99美金、枕頭則是27.99美金。讓旅客與其順手帶走二手寢具,不妨直接上官網購買全新備品。