打針未能一針見血　護士被患者家屬搧耳光

大陸中心／綜合報導

在大陸湖北省中醫院光谷院區體檢樓二樓，有一間特殊的診室定期開放，但來到這裏就診的不是普通患者，而是遭遇心理危機的「醫生、護士」。在國際護士節(5/12)即將來臨之際，護士面臨的壓力問題再度被拿出來探討，希望大家都能多體諒站在第一線的護士，建立良好的醫患關係。

▲和諧的醫患關係才是我們樂見的。(示意圖／翻攝自Pixabay)

去年護士節前夕，湖北省第一家「護士心理解壓工作站」正式掛牌成立，成為專爲護士療“心傷”的診療室。一年來，該工作站對近千名護士進行心理測評，發現10%~20%的護士存在不同程度心理問題，其中約半數員工需要心理輔導。

根據杭州網報導，舉了一個例子讓人印象深刻，22歲的許晴(化名)去年大學畢業，成爲北京一家綜合醫院的兒科護士，沒想到才過了幾個月，她便遇上了一件令她相當錯愕的事情，當時她給一名7歲小朋友打針時，連續兩次進針沒成功，孩子媽媽突然起身抽了她一耳光。事後，在院方協調下，孩子家長就自己的過激行爲向許晴道歉了，但許晴留下心理陰影，此後三個月都情緒低落，無法正常上班，甚至産生離職念頭。

然而這樣的事情，或許只是冰山一角，可能還有更多不為人知的心酸故事，只是沒有被拿出來探討；「醫患關系」的確是影響護士職業幸福感的第一大因素。去年《中國護士群體發展現狀調查報告》顯示：41.2%的護士在近一年内，遭受過患者或家屬的過激行爲，在各種職業傷害類型中，他們的心理創傷比例最高。而在台灣，醫療暴力也時有所見，我們能體諒家屬面對親人生病時的焦慮心情，但更要尊重醫護人員的專業，對第一線護理人員適時的鼓勵，和諧的醫患關係才是我們樂見的。