499之亂!三大電信門市全面擠爆 網批「違約金超好賺」

記者葉立斌/綜合報導

中華電信無預警將日前的軍公教499吃到飽方案擴大至全民都可辦理。不過這個快閃方案,惹惱不久之前才綁約的「舊客戶」,直批「違約金比月租費還好賺」。

中華電信在8日宣布推出限時「299/499犀利通信方案」(沒有綁手機)快閃優惠!5月9日起至15日止,不論是新申辦、攜碼或續約客戶均可申辦。只要月繳499元起,即享合約期間上網吃到飽、網內通話免費,及網外/市話通話共180分鐘免費優惠,據傳多家門市皆擠滿申辦用戶。另外,遠傳與台灣大哥大也跟進,推出月付499,4G上網吃到飽的方案。

▲中華電信排隊情形。(圖/記者簡佑庭攝)

如前所述,這項方案只有七天時間可申辦。網友曾先生認為,「4G吃到飽才499而且只限7天內可以辦,現在的用戶大都被合約綁住,怎麼能夠再辦什麼4G吃到飽499啊?」「電信業根本是在吃用戶豆腐,699合約未到期現在有搞出4G吃到飽499的把戲完全將用戶玩弄於股掌。」現在不少網友公布自己繳納的違約金額。三立新聞網記者詢問時,發現自己的合約尚餘約半年,違約金近5千元;網友稱自己的解約金超過5千元之譜,妻子解約也花了2400元,「賺違約金就飽了」。

▲多家中華電信門市人滿為患。(圖/取自我是中壢人臉書)

另有網友批評,「應該先照顧老客戶吧?現在這樣根本是將老客戶當盤子」。也有網友說,現在客服電話完全無法接通,甚至網站也連不上。實體門市當然是人山人海,不少網友抱怨自己等了近1小時才排到,宛如年初的「衛生紙之亂」。

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