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隨著人工智慧的研究逐漸成熟,機器人也對於人力職缺造成衝擊,美國花旗銀行(Citi)的主席福雷斯(Jamie Forese)就表示,未來5年內,機器人可能代替集團內1萬個人力職位,如此巨大的衝擊,未來恐怕會有更多勞力將被自動化給取代。
▲圖/資料照
福雷斯日前接受《金融時報》訪問時表示,目前集團內最有可能被自動化取代的職位,將會是科技與營運部門,這兩個部門占了投資銀行人力的40%,福雷斯更坦言「目前我們有2萬個營運職位,但在5年內有沒有可能只剩1萬個?」
而其他銀行的高層也有與福雷斯相似的看法,高盛國際(Goldman Sachs International)執行長諾德(Richard Gnodde)也曾向《金融時報》表示,自動化的趨勢絕對不會減緩,而且如今已有那麼多職位被科技取代,機器人、人工智慧將會帶來工作的重大轉變。