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美麗華影城在今日下午在臉書專頁上公布了退票辦法,造成民怨四起,針對此事件,「美麗華娛樂」21日晚間發出了新的退票聲明,並直指目前所有對外的訊息皆為錯誤的。
▲臉書專頁「美麗華百樂園」貼出了全新退票公告。(圖/翻攝自臉書美麗華百樂園)
「美麗華娛樂」發表公告指出,之前為何無法順利退票,主要由於目前售票系統的操作權限,仍然受限於「美麗新公司」手上,長此以往,對於消費者權益損害甚重,本公司決定一切退換票統一以該公告為主,歡迎消費者隨時聯絡退換票事宜,並於「美麗華百樂園官網」或「美麗華百樂園粉絲團」公告之。
而晚間臉書專頁「美麗華百樂園」上也貼出了全新公告,公告上指出將於每日早上9:30至22:30至一樓與六樓櫃檯進行退票。另外持有「蟻人」預售票者,辦理退票時將提供「2張2D標準影廳兌換卷(本年度均可使用)」及「2張摩天輪搭乘券」以為補償。而若是持有美麗華影城團體票者,將來恢復營業後依舊可於本影城使用,優惠期限將自動展延兩個月,亦可選擇全數退款。