見輪椅就落跑？病翁被放鴿子雨中苦等　家屬控只見車尾燈

記者朱淑君、王子瑜／台中報導

很多人會把小黃當代步工具，但台中有民眾上網PO文抱怨，當天冒著大雨，要帶80歲的爸爸去醫院作化療，因為病重身體虛弱，本來想請駕駛開到家門口，但駕駛說巷子口太窄了不好進出，她跟駕駛知會，那她去用輪椅把爸爸推出來，但是輪椅不會上車，沒想到等她到巷子口，計程車竟然不載了，掉頭離去，只看見計程車的車尾燈。

小黃代步好方便，但台中卻有民眾叫車卻慘被「放鴿子」。記者：「當時姐弟倆冒著雨，把爸爸從家裡推到巷子口，大約30公尺的距離，結果沒有想到只看到計程車的車尾燈。」

▲家屬控將輪椅推出來，小黃已開走。

投訴人說當時叫了車，車卻只到巷口，走出來跟駕駛知會要用輪椅把爸爸推出來，不過輪椅不會上車，請他放心。但轉頭要帶爸爸出來時，卻發現車子直接開走。

投訴人：「怎麼可以這樣子，把客人丟在那裡然後淋雨，尤其是行動不便的老人家，像我們年輕人就算了，你行動不便的老人家讓他淋雨，這不是一個很沒有道德的事情嗎？」

▲家屬控訴小黃讓行動不便的長輩苦等。

當事人回想2日早上9時許，天候不佳，80歲的爸爸重病，急著要到醫院住院化療，長期搭車卻頭一次遇到這種狀況。我們實際在同一個地點叫車看看，還能先勾選特殊需求。

▲叫車系統可以選擇特殊需求，「輪椅」也在列。

輸入地址，台中南屯區黎明路正確定位，小黃駕駛開到定點，並沒反應巷子太窄。記者：「那以剛剛那條巷子來說，會算太窄然後沒辦法開嗎？」

其他計程車運將：「不會，不會，還有更窄的，接了不能不載啊！」

不論晴天雨天，只要按下接客鍵…記者：「一般來說如果顧客叫了計程車來到現場，除非正當理由（乘客具攻擊性），否則駕駛不得拒載。」其他計程車駕駛：「來，小姐，請問妳要去哪裡？」

運將說，有的人擔心輪椅毀損車，又或者不想載短程，想盡理由拒載。不過以這回案例來說，知名車隊業者了解過後做出回應…

車隊中區經理張先生：「停等的時間有過久了，那又因為是路口，會影響到使用安全。」

駕駛透過公關聲明，當時等了約五分鐘，以為乘客不搭乘才會離開，沒想到造成誤會。接下來車隊會進行懲處以及加強訓練，就怕再一次發生，再次砸了招牌。