記者羅鼎傑、江濬禓/台中報導
民眾搭計程車怕被拒載,車行說,叫車時應該要先說清楚。有車行歸類出3種「特殊叫車」,包括搭車時會搬運大量貨物,或是乘客有搭輪椅的需求,還有乘客搭車會攜帶寵物,這3樣如果先跟車行溝通,就能派出適合的車種,也可以把需要多收的價錢講好,避免拒載的情況發生,但如果真的被拒載了,有律師提醒,錄音、錄影存證向警察局檢舉,司機最高可能會被開罰1200元。
▲民眾若怕被拒載,搭車前應說清楚。
計程車司機:「你盡量叫警察來沒關係啦!我沒差啦!」計程車司機拒絕載運推著兩台嬰兒車的客人,還大發雷霆和乘客在路邊大吵。
黃姓孕婦:「反正當下就覺得,他應該是拒載短程,所以就覺得滿受傷的。」甚至還有孕婦帶著兩歲大的兒子攔計程車,上車後司機卻說:「你們坐上來,我的車就開不動了。」拒載請乘客下車,不少民眾趕時間搭計程車,就怕車來了卻上不了車。
其實不管是手機APP叫車或是打電話給車行,甚至路邊攔車,有3種情況都被歸類是「特殊叫車」,像是有許多大型貨物要搬家,或是乘客靠輪椅行動,還有帶著寵物出門,這3項都需要啟動車行「特殊服務」。
計程車行業者陳先生:「(搬家)市區一般都是在,就是說東西不是很多的話,在車子可以裝得下的範圍內,我們大部分多收差不多4、500這樣子,因為計程車是載客人,不是載貨物的。」
▲計程車行業者陳先生表示,計程車是載人,載貨物會多收費。
除了搬運大型貨物會多收錢,輪椅或是寵物載運只要先講,就能派出較大的車,或是可以接受寵物的車輛,只是民眾如果路邊攔車卻被拒載,司機可能因此觸法。律師蘇文俊:「很多司機在沒有正當理由的情況下去拒載的話,這是違反道路交通管理處罰條例,依法可以開罰的,錄音或錄影的方式,去把證據保留下來,去向警察局或交通大隊進行檢舉。」
▲律師蘇文俊提醒,民眾可透過錄音或錄影進行檢舉。
依照道路交通管理處罰條例,計程車司機如果任意拒載,可能會被開罰600到1200元,而像是搬運貨物的情況,可能會多加收費。搭上計程車前,民眾還是先問清楚講明白,才能避免不必要的紛爭。(整理:實習編輯蔡咏恩)