柯文哲「一日幕僚」影片超夯！用數據看背後的3大操盤心法

文、圖／網路溫度計

說到最擅長打網路行銷的候選人，不少網友第一個都會想到曾靠網路奇襲選上台北市長，且透過網紅行銷世大運的台北市長柯文哲。姑且不論近年來失言不斷，因兩岸一家親、大巨蛋惹來的諸多負面爭議，柯文哲不管是與網紅合作行銷世大運，還是用遊戲《奔跑吧！台北》宣傳自己的政績，都獲得連網路行銷公司都瞠目結舌的成效。最近再度因為網紅節目「木曜四一日幕僚」的合作，登上YouTube發燒影片榜首，掀起討論話題。

#1 網紅合作影片登上「發燒影片」

邰智源主持的《木曜4超玩》一日幕僚系列，這次找上台北市長柯文哲一同拍攝，兩人一搭一唱，無話不談。柯文哲在影片中敢說敢言的個性，笑稱自己當初會去選市長是被逼到「走投無路」，諸多令人印象深刻的「柯語錄」，意外打中網友的胃口，影片自7月5日發布後，不到５天觀看人數就突破400萬人次，甚至躍上YouTube熱門影片第一名。

邰智源跟著柯文哲跑一整天行程，揭開台北市長每天都在忙什麼，一個問話犀利，一個口無遮攔，兩個人搭在一起產生許多有趣對話。邰智源問到為什麼要針對「兩岸一家親」的失言風波道歉，柯文哲忍不住大聲喊冤「我從頭到尾都沒有道歉啊」，直呼根本是「媒體標題殺人」，讓一旁的幕僚急忙暗示「不要怪媒體」，這才摸摸鼻子改口「我只怪我命不好」。

影片除了帶來極高的觀看次數之外，在網路上也造成不小的風潮，許多橋段例如「扇子」、「學姊」等都成為網友留言的內容，鋪下延續網路話題擴散的種子。

這並非柯文哲首次與網紅合作成功的案例，世大運期間就透過與蔡阿嘎、星期天、HowFun、啾啾鞋等網紅合作，接力上陣行銷世大運活動，創造網路延續不斷的話題。

但近日遭台北市議員王鴻薇踢爆，從世大運到現在砸了567萬元做網紅行銷，且標案都刻意壓在10萬元以下，因此不須公開上網招標，有利用行政資源替自己宣傳的嫌疑。面對這樣的質疑，柯文哲僅回應「網紅的價錢本來就很少超過10萬」、「嘴巴長在人家身上，他要講我們也沒辦法」。

比較台北市長候選人丁守中、姚文智與柯文哲，近一週（7月4日至7月10日）網路好感度變化，正面聲量除以負面聲量得到的P／N值，數值越高代表正面聲量占比越高。柯文哲P／N值最高就是落在7月6日「一日幕僚」影片發布當天，顯示因為影片成功帶來不少正面口碑，網路好感度一舉領先了丁守中與姚文智二人。

image source:KEYPO大數據關鍵引擎（分析區間：2018/07/04-2018/07/10）

不過，柯文哲靠著網紅影片，仍然不能規避網友檢視他這次在文大宿舍岸上是「聯蘇打侯」，以及如何解決文大「大群館」學生的住宿問題。針對「兩岸一家親」的失言，柯文哲又再度改口説去年送國安會兩岸論壇的講稿，確實沒有「兩岸一家親、命運共同體」等文字內容，使得「兩岸一家親」爭議事件從道歉到不斷改口澄清，自去年八月至今長達一年的時間，如影隨行的跟著柯文哲，演變成越講越錯的局面。

從《KEYPO大數據關進引擎》探索概念圖來看，除了「木曜4超玩」與「一日幕僚」屬於正面事件，柯文哲的主要網路聲量組成仍舊是負面的「兩岸一家親」、「大群館」、「棄保鐵三角」等討論居多。

image source:KEYPO大數據關鍵引擎／柯文哲（分析區間：2018/07/04-2018/07/10）

看到姚文智的探索概念組成，主要圍繞在文大宿舍爭議上，為了解決文大宿舍案提出將學生安置到劍潭青年活動中心，但卻遭打臉，依據北市土地使用分區管制自治條例，該區屬於「風景區」，若拿來作為學生宿舍將違法。

image source:KEYPO大數據關鍵引擎／姚文智（分析區間：2018/07/04-2018/07/10）

丁守中雖然也針對文大宿舍案發表看法，但相對之下發聲力道較小，甚至不對任何熱門議題主動出擊，被形容這次選戰打的是「佛系戰法」，只求穩固基本盤。

image source:KEYPO大數據關鍵引擎／丁守中（分析區間：2018/07/04-2018/07/10）

#2 不投放臉書廣告的候選人

臉書近期更動頻繁，對於管理臉書社群的小編來說，最明顯的就是觸及率被不斷調降，不過除了觸及調降，廣告投放的層面多了另一個耐人尋味的功能，就是新增了「資訊與廣告」功能頁籤。網友只要透過這項臉書新功能，就可以看到該臉書粉絲專頁，目前下廣告的貼文有哪些。換句話說，政治人物在臉書投放廣告篇數的多寡，將無所遁形。

以台北市長候選人姚文智來說，目前有投放廣告的貼文有兩篇，分別是參加小英之友會捐血活動，與木柵在地議題的相關影片。別的政治人物如高雄市長候選人陳其邁、韓國瑜，同時間也都有投放臉書廣告，特別是新北市長候選人蘇貞昌，同時間投放廣告的貼文數量最高達到十篇，目前依然有五篇的廣告在持續曝光，可說是花錢不手軟。

比起大部分的市長候選人來說，幾乎無不在臉書投放廣告，爭取曝光機會，身處競爭激烈選區的台北市長候選人柯文哲，點開「資訊與廣告」頁籤卻會發現連一篇廣告都沒有。台北市政府的媒體事務組對此表示，柯文哲自從上任以來從沒有在臉書上投放過廣告，引發網友熱議。

#3 LINE@一天破4萬人

臉書演算法不斷更動，觸及屢創新低的情況下，越來越多人將行銷預算轉往其它社群軟體，其中黏著性極高的LINE@官方帳號，成為候選人必備的工具之一。

台北市長柯文哲LINE@帳號自從6月22日上線，短短一天左右的時間，追蹤人數就衝破4萬人，遠遠超過丁守中與姚文智兩人，截至出稿時間追蹤人數已經來到17萬人。反觀，丁守中僅1萬5千人左右，姚文智更只有5千多人。單看LINE@的戰場，柯文哲無疑取得了一大領先，未來不管是即時回應新聞媒體還是闢謠，都可以起到很好的傳散效果。

進一步分析柯文哲LINE@快速成長的原因，除了本身臉書專業擁有超過兩百萬名粉絲的紅利以外，過去總是語出驚人、失言不斷的柯文哲，這些金句反倒成為AI聊天的腳本。例如在LINE@問「要不要恢復重陽進老金」，竟然有人得到「榮華富貴不過是一坨大便」的回應，勾起網友紛紛好奇還有哪些無厘頭的回答，熱烈討論柯文哲LINE@的「AI」，親自追蹤「輸入測試」遊玩。

image source:KEYPO大數據關鍵引擎（分析區間：2018/06/11-2018/07/10）

單是看三人在LINE@的AI回覆設定上，不管傳什麼訊息給柯文哲官方帳號，每次都會得到不一樣的訊息回吐，反觀丁守中與姚文智，僅會告訴你「現在無法和你聊天」和「想多認識我一點嗎」的固定罐頭訊息，光是提起使用者追蹤的意願，就明顯低落許多。

同樣掌握了LINE使用者的「互動」特性，追蹤人數突破10萬人，新北市長候選人侯友宜的LINE@，每次也會回吐給使用者不一樣的訊息內容，營造出聊天互動的感覺。搭上近期推出的諧音網路文宣「厚友誼」，相輔相成，反應熱烈，粉絲人數穩定持續增加，截至目前已有11萬人。如何「符合社群用戶的特性」，正確善用這些社群工具，是取得良好成效的關鍵。

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柯文哲一日幕僚影片創造網路好感 用數據看背後的3大操盤心法！

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