出遊掃興！停車塔壞2天　「取嘸車」車主氣炸

記者吳雅婷、甘涵仁／台北報導

停車塔故障，害得這家人生了一肚子氣！這是中部這名陳小姐全家北上出遊，把車停在停車塔，沒想到取車時發生故障，害他們兩天沒車可用，被迫只能待在北部等車，雖然業者願意補償，但陳小姐指控停車塔業者處理態度消極，原本開心出遊卻因為停車塔出包壞了興致，業者表示式機械故障、有提供補償。

▲陳小姐投訴，停車業者補償態度消極。

投訴人陳小姐：「我覺得很不合理啊，講台北市好了，兩天只賠五百（交通費），五百塊可以坐到哪裡來回？」

▲陳小姐因停車塔故障導致2天無車可用。

陳小姐真的好氣，秀出照片，她說 7月21日要到停車塔取車，沒想到發生故障，就像照片中停車出入口擺上三角錐無法取車，害她一直到7月23日星期一才拿到車，期間足足等了兩天無車可用。

▲陳小姐投訴，停車業者處理態度消極。

投訴人陳小姐：「當時是五點多去取車，取車的時候已經故障了，我們大家大約20幾個人，等到大約九點十點的時候，主管都沒有出來。」

▲許多人當天就在停車場中空等。

就是這樣等了又等，陳小姐指控停車業者處理態度消極，當下有人站著、有的人等太久乾脆坐在出入口，十幾台車主枯等，她們是一家四口特地從外縣市北上出遊被耽誤兩天，被迫待在北部等車。

▲陳小姐一家開心來台北玩，結果行程全遭耽誤。

投訴人陳小姐：「這停車塔算真的很危險，沒有人可以處理的狀況下，我們這些受害者，到底要找誰去解決當下的狀況？」

▲事發停車塔。

記者吳雅婷：「遭投訴的停車塔位在大樓內部，可以看到這一天停車塔是關閉的，就連管理室也是空無一人。」

▲停車業者補償辦法讓受害民眾難以接受。

牆壁大大貼著「故障」兩個字，記者求證、業者拒訪，但私下透露，當天因為機械故障 導致停車塔不能升降，補償方式為台北市500元、外縣市800元，但被耽誤足足兩天行程，賠償方式讓陳小姐無法接受，開心出遊卻因為停車塔出包亂了套。

▼事發停車場今貼上故障字樣。