記者吳軒彤/綜合報導
其實房務界也有許多不能說的秘密!先前就有中國大陸的記者臥底到五星飯店,發現房務在打掃時竟然沒換床單,就連民眾貼身的杯子也是用馬桶刷隨便刷一下,雖然不是每一間飯店都這樣,但這樣的打掃方式,在部分房務界確實行之有年。
▲飯店人員拿馬桶刷清理洗手台。(圖/翻攝自梨視頻)
大陸飯店房務:「沒使用你換它(床單)幹啥,沾一下水就這麼擦,所有打掃衛生都這樣,但是不能說。」
床單只要表面沒汙漬就不換、枕頭換個枕套聞不出味也沒事、一條浴巾擦了馬桶再擦地也稀鬆平常。這還沒完,用一支馬桶刷刷到底,刷完馬桶再刷洗手台汙垢,客人對嘴的杯子也直接刷,民眾看了頭皮發麻。
▲飯店內的水壺通常都很髒,因為幾乎沒有洗過。(圖/翻攝自梨視頻)
貼身的都這麼隨便,更何況是床尾巾呢,長時間不換很平常,不對嘴的水壺也一樣照辦,反正沒人會檢查。中國大陸的五星飯店房務打掃,讓人一看覺得誇張,但台灣也有房務界不能說的秘密。
▲飯店人員直接在地板上摺被。(圖/翻攝自梨視頻)
民眾退房後房間一片凌亂,打掃阿姨忙著打掃,業者說棉被天天洗但只限於客人蓋的,放在衣櫥的這些厚棉被,因為不見得每個人都會用到,所以3、4天才會拿到頂樓曬曬太陽。
飯店業者:「只要客人感覺到這個有髒,我們一定把這個拿起來送洗。」坦承被套不會天天洗,除非客人有反應。飯店房務差事多、潛規則自然也不少,但看在入住房客的眼裡實在難苟同!