記者李鴻典/台北報導
關懷即時到位!因日本關西、北海道接連遭受強颱及地震影響,為方便滯留日本的遠傳客戶與台灣親友聯繫,遠傳電信今(7)日宣佈,9/7全日提供用戶免費的原號漫遊上網服務,只要9/7前赴日且尚在日本的遠傳用戶,手機登錄於DOCOMO網路(顯示碼44010),就可使用免費的上網服務,直接向親友報平安,讓家人安心。
遠傳指出,今晨7點(日本時間8點),已針對目前尚在日本的用戶發送關懷簡訊,提醒用戶可以利用遠傳提供的免費漫遊上網服務對外聯繫。若在漫遊使用上有任何問題,還可以直接免費撥打遠傳全球客服專線+886936010888,由遠傳客服人員快速協助解決漫遊設定上的問題,讓遠傳用戶在日本仍可以有與親友聯繫的管道。
本項遠傳「客戶關懷專案」提供日本漫遊上網免費服務時段為台灣時區2018年9月7日(00:00:00~23:59:59),若9/7(含)後才到日本的用戶並不會享有免費漫遊上網服務。
▲圖/遠傳電信
另,台灣大哥大也宣佈,針對原訂9/7日前從日本返台但至今仍滯留在日本的漫遊用戶,發送關懷簡訊,提供「漫遊上網吃到飽日租型$399」一日免費,只要在台灣時間9/7~9/8 23:59:59期間申辦&開通成功,即可享有免費24小時漫遊上網服務,舉例9/8 14:30開通,則可免費使用漫遊上網吃到飽服務至9/9 14:30。用戶可立即與台灣親友報平安,另外查詢交通、住宿、餐廳營業時間等對外聯繫,也能毫無顧慮地享受上網吃到飽服務。台灣大提供多元申辦方式,用戶可簡訊回傳N1至823,或至台灣大哥大官網、手機下載台灣大客服APP,或透過免費客服專線+886935120520洽詢。