生活中心／綜合報導
日前有女乘客跌坐在台北捷運車廂內，無法自行站立，站務人員接獲通報後，馬上飛奔至乘客所在車廂協助，並立刻聯繫下一站人員帶來輪椅接應，完全沒有影響到其他旅客乘車時間；而這短短幾分鐘救援，展現出高水準的服務素質，讓目擊民眾看了大讚「當台灣人好光榮」。
▲北捷人員在車廂內安撫女子。（圖／翻攝自爆料公社臉書）
有民眾在臉書社團「爆料公社」表示，某天晚間6時許，她在橘線月台等捷運時，有2名北捷人員飛奔而來，當她直覺有事情發生，考慮要不要等下一班捷運時，車門剛好打開，北捷人員趕緊進入車廂救援一名跌在地上的年輕女子，但女子疑似腿受傷，沒辦法靠人員攙扶下車。這時車門關上，北捷人員趕緊聯絡下一站人員準備輪椅，並安撫女子情緒。
由於當時正值下班時段，人潮洶湧，原PO心中還在懷疑到了下一站，是否真能見到輪椅抵達正確位置接人，結果2分鐘後列車抵達東門站，「車門一打開,，位於東門站的數位工作人員已經備好輪椅，精確的站在車廂門口，等侯將受傷的女乘客順利抬到輪椅上，整個支援救傷行動訓練有素，完全沒有耽延其他乘客的時間」。
▲北捷人員訓練有素，成功救援女子且不耽擱旅客時間。（圖／翻攝自爆料公社臉書）
原PO說，這短短幾分鐘的救援，可以看出北捷人員訓練有素，台灣捷運提供的友善空間、服務禮節及整體素質，讓她相當引以為榮且感動，直言「在這點，當一名台灣人，是光榮的。」且只要曾去過中國大城市或其他東南亞國家搭乘地鐵的人，都能明顯感受。
此文一出，網友紛紛留言表示，「感謝每一位幫忙的站務人員」、「很多外國人來台灣，都驚訝台灣的捷運乾淨，没有大聲喧嘩」、「捷運跟站務人員真的是台灣之光」、「台灣最美的風景就是認真工作的每一個人！」（編輯：李艾庭）
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