大陸中心/綜合報導
如今叫車模式越來越多元,但乘客、司機的糾紛仍是潛在問題之一,近日大陸叫車軟體「滴滴打車」糾紛頻傳, 一名女子投訴表示日前因叫車時,無故遭司機取消,雙方理論時發生衝突,結果女子遭司機打傷。
據陸媒報導,山東青島一名王姓女子,8日因趕著上班,使用了「滴滴打車」叫了一輛優選網約車,結果與司機發生糾紛,王女表示當日自己帶著孩子在商場逛街,結束後叫了車想趕去上班,但由於平時生活圈並不在商場周圍,對地理位置不太熟悉,王女請司機移動到自己「目前的位置」,卻遭到司機拒絕。
▲圖/翻攝自中國山東網
司機當下表示「只能在定位位子上車」,而王女花了約5分鐘的時間找尋上車地點,好不容易在上車時,卻發現司機取消訂單,她當下便與司機理論起來,結果一言不合爆發衝突,王女最後被司機慘打到多處受傷。王女表示自己一邊躲避一邊大聲呼救,司機見呼聲引起眾人注意才停手離去,「幸虧當時是去上班,孩子沒在身旁,不然後果真不堪設想」。
而媒體致電到「滴滴打車」時,官方表示,公司規定除配合警方調查外,拒絕向任何人或單位透露平台司機的個人訊息。同時,強調全案公司正在處理中,處理進展將由專門的媒體窗口與記者取得聯繫,處理態度相當消極。
日前,也有一名女子遭「滴滴打車」的司機打傷,反映事件後,官方客服也僅表示記錄已經上報,請報案人耐心等待回覆,但卻遲遲沒有下文,許多大陸網友紛紛批評「這樣以後誰還敢搭」。
▲圖/翻攝自中國山東網
▲圖/翻攝自中國山東網